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Encuestas
Definición
Técnica de obtención de información.
Escritas
Orales
Aplicada a un estudio cuantitativo.
Recaba datos de fuentes primarias.
Características
Permite recabar información de un gran número de personas.
Mediante ella, se logra obtener información valiosa y específica.
Permite la obtención de datos sobre una gran variedad de temas.
La información se recoge de modo estandarizado mediante un cuestionario.
Recomendaciones
Las preguntas
Deben ser breves.
Deben presentarse de manera neutral.
Deben ser claras y sencillas.
No deben obligar a la memoria.
Deben incluir una única sentencia lógica.
Evitar
Preguntas que situen al encuestado a la defensiva.
preguntas que incluyan:
Cálculos
Temas díciles y complejos
Frases o palabras ambiguas.
Preguntas en forma negativa.
Medios
Se pueden realizar:
Por correo
Redes sociales
Facebook
Instagram
Twitter
Personalmente
De puerta en puerta
Teléfono
:calling: Llamadas
Mensajería
Plataformas
Tales como:
Google Forms
SurveyMonkey
Encuestas.com
Instrumento
Cuestionario
Tiene un enfoque cuantitativo.
Recoge datos de forma rápida.
Es un instrumento.
Es de suma fiabilidad y validez.
Tipos de cuestionario
Cuestionarios cerrados
Solo se puede elegir una respuesta mediante un número limitado de opciones.
Cuestionarios mixtos
Se incluyen preguntas abiertas y cerradas con una secuencia lógica.
Cuestionarios abiertos
Donde se podrá poner tus propias respuestas.
Pasos para su creación
Desarrollar una estrategia
Las preguntas se preparan en función a:
Las variables
Categorías
Dimensiones
Determinar el instrumento de aplicación: su formato y ejecución.
Elección de los encuestados
Determinar la población.
Aplicar método de muestreo para seleccionar la muestra final.
Elección y formación de los encuestadores
Evitar sesgo.
Estandarizar el procedimiento.
Selección y diseño del instrumento
Cuestionario
Lista de cotejo o verificación
Método de contacto con el encuestado
Definir el medio para ejecutar la entrevista.
Análisis y conclusión de los datos recogidos
