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Planificacion de marketing en empresas industriales
El plan estratégico y el plan de marketing
Plan estratégico
Orientado a toma de decisiones corporativas.
Fases
Analisis de la situación
Definición de la misión/objetivos
Definicion de estrategias corporativas
Plan de marketing
Centrado en alcanzar objetivos corporativos definidos
Analisis de la situación
Definición de objetivos
Definición de estrategias de mkt
Definicion de plan de acción
Presupuesto y cuenta de explotación
Necesidad de planificar
lo importante de la planificación no es el plan en sí, sino el proceso de planificación
Los mercados industriales se gestionan siguiendo enfoques y esquemas del Marketing directo, es decir, la comunicación uno-a-uno con los clientes y prospectos, lo que implica que también cambian los criterios de medición de los resultados obtenidos con las campañas o acciones de comunicación de Marketing.
El objetivo práctico a lograr es el de asegurar e incrementar la participación en el cliente, es decir, de todas las compras que realiza cada cliente de productos o servicios de una determinada categoría
Planificación estratégica
un intento por marcar el horizonte a largo plazo de la organización
se parte de una forma de entender la organización, que se traduce en una cultura corporativa, reflejada en una misión, visión o valores.
estaríamos hablando en este caso de la «ideología» de la organización.
se traduce en unos supuestos estratégicos, que incluyen los objetivos y las estrategias que van a permitir su concreción.
Decisiones como
el segmento al que dirigirse,
el posicionamiento o el papel de la fidelización queda a medio camino entre la vertiente estratégica y la vertiente operativa.
Las agrupamos bajo el concepto de Marketing Estratégico,
ncluye decisiones de carácter operativo relativas al producto, precio, distribución y promoción o comunicación. Dichas decisiones conforman el corazón del Plan de Marketing
Las 2 caras del Marketing
MKT Estratégico
Orientado a satisfacer las necesidades del cliente, representa la mente de la empresa.
Orientado a
MEDIO-LARGO PLAZO
Detectar necesidades y servicios a cubrir.
Identificando productos y mercados, analizando el atractivo del mercado
Descubriendo ventajas competitivas.
Haciendo previsiones globales.
MKT Operativo
Implica la acción y representa el brazo comercial de la empresa.
Orientado a
CORTO-MEDIO PLAZO
Conquistar mercados existentes.
Alcanzando cuotas de mercado prefijadas
Gestionando producto, punto de venta, precio y promoción.
Ciñéndonos al presupuesto de Marketing.
