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CAPITULO 9: Intervenciones tecnoestructurales - Coggle Diagram
CAPITULO 9: Intervenciones
tecnoestructurales
Diferenciación e integración
(differentiation and integration)
teoría de la contingencia de Lawrence y Lorsch, quienes fueron los primeros en proponer el diagnóstico de la necesidad de cambio en una empresa
Ellos sostienen que existe una relación causa-efecto entre el grado de acoplamiento
de la estructura interna de la organización con las exigencias ambientales y el desempeño de la organización
según la teoría de Paul Lawrence y Jay Lorsch (1967)
y para fines de diagnóstico, se deben examinar las dimensiones organizacionales que el cliente juzgue pertinentes
Demandas ambientales
Se refieren a los aspectos que “giran” alrededor de la empresa, como los factores políticos, económicos y sociales
Existen dos tipos de enfoques que deben considerarse en esta dimensión:
Es importante destacar que muchas organizaciones que no tuvieron en consideración las demandas
ambientales han desaparecido o han enfrentado graves problemas para subsistir
Las empresas latinoamericanas se enfrentan cada vez con mayor frecuencia a un ambiente turbulento
por lo que han adoptado estrategias para subsistir
las funciones que cada nivel jerárquico de la empresa debe llevar a cabo con el fin de obtener los resultados deseados.
Diferenciación
que significa que “cada
departamento debe tener claramente determinadas la función o funciones que desempeña
Integración
significa que las actividades o funciones que desempeña cada departamento deben estar enfocadas hacia un fin común
Manejo del conflicto
se refiere a las políticas
que se utilizan para soslayar los problemas entre los departamentos
Contrato empleado-administración
con las expectativas que el individuo tiene respecto de la organización
a la cual pertenece.
Su estrategia de implantación consta de las siguientes cuatro etapas:
Diagnóstico.
Planeación de la acción
Implantación.
Evaluación
Diseño estructural (structural design)
implica el estudio de las diferentes opciones de conformación estructural que pueden tener las organizaciones.
dos aspectos básicos
La necesidad de especializar el desempeño de la tarea, lo cual conlleva una división de la mano
de obra.
La necesidad de coordinar las diferentes tareas de especialización dentro del sistema organizacional
total
Organización departamental
consiste en agrupar por afinidad las tareas que se realizan y puede presentarse en:
Departamentalización por funciones
que es la que se presenta con mayor frecuencia.
Departamentalización por procesos
que se diferencia de la anterior pues considera las diversas áreas del proceso de producción en lugar de departamentos específicos
Departamentalización geográfica
por productos
o clientes
Organización matricial
combina el tipo funcional con la elaboración de un proyecto, servicio o producto específico
Este tipo de estructura privilegia la investigación, el diseño y la innovación.
Para implantar este tipo de estructura en una empresa se requiere que los empleados tengan un alto grado de madurez,
ya que es posible que surjan confl ictos entre los directores funcionales
y el encargado del proyecto, pues no tan fácilmente aceptan esta doble función
Los siguientes factores ayudan al consultor a decidir cuál estructura es mejor entre la funcional,
Una organización pequeña con productos estándar y clientes diversos puede considerar que la estructura funcional es la más apropiada
Por el contrario, una organización con complejos, importantes y diversos productos, podría considerar que la estructura por producto es la más adecuada.
Una compañía del área farmacéutica cuya producción se basa en una compleja tecnología quizá consideraría la estructura matricial como la más eficiente
Organización por proyectos
Durante el ciclo de vida de una empresa puede presentarse la necesidad de realizar un proyecto específico, para lo cual deba adoptar una estructura adecuada
Organización por unidades estratégicas de negocios
consiste en estructurar “pequeños negocios” dentro de la empresa.
La característica principal de este estilo de distribución es la responsabilidad que se delega a la UEN
al administrar sus propios recursos y ser autosuficiente.
Nuevas tendencias
Emplean organigramas que no podríamos considerar “ortodoxos” ni tradicionales, pero que favorecen el logro de los objetivos
Un ejemplo interesante es el que aplica Volkswagen Gedas, que apoya sobre todo a la planta de Volkswagen de la ciudad de Puebla, México, en el desarrollo de sistemas de producción.
También brinda asesoría a empresas privadas o dependencias gubernamentales que solicitan sus servicios
la organización nodal
Actualmente
a este concepto se le denomina outsourcing. Con esto se garantiza que se acude al despacho de consultoría con el expertise que se requiere para desarrollar el proyecto.
