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Controle Estatístico de Processo - Coggle Diagram
Controle Estatístico de Processo
Estatística e Qualidade
Ferramentas matemáticas
análise de processos
Coleta de dados
Amostra
Planejamento
Método estatístico
Definir oportunidade ou problema
Planejamento
Coleta dos dados
Apuração dos dados
Apresentação dos dados
Análise e interpretação
Análise quantitativa
Identificar variabilidade nos processos
Índices de não conformidades
Estudo do processo
Indicadores
Metas
Análise crítica
Tomada de decisão
Monitoramento
Folha de verificação
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa: Causa e Efeito
Histograma
Diagrama de Dispersão
Tipos de amostras
Qualitativas: Detalhes
Quantitativas: Resumos numéricos, maior confiabilidade.
Representativas: Devem representar o conjunto
Probabilísticas: Determinada probabilidade de pertencer a população.
Confiança
Durabilidade
Desempenho
Estética
Assistência técnica
Conformidade com os requisitos