Организация будущего

Бимодальное управление

Бимодальное управление рассматривают как механизм активного влияния на культуру организации

Основная цель внедрения бимодальных систем управления

Фокус

стабильность

гибкость

3 орбиты

Run

Change

Disrupt

сохранение стабильности и положения компании

возможность ориентироваться в текущих тенденциях, существующих в соответствующем сегменте бизнеса.

создание принципиально новых бизнес-моделей и прорывных идей, способных «перевернуть» бизнес.

Сотрудники с типом мышления «run»

работают по принятым нормам и стандартам

выполняют рутинные задачи для сохранения стабильного функционирования текущих бизнес-проектов

Сотрудники с типом мышления «change»

анализируют рыночные тренды, вносят изменения в процессы через эксперименты и проверку гипотез

Они эффективно работают в команде, нацелены на результат и решение нестандартных задач.

Сотрудники с таким типом мышления

истинные новаторы, способные «перевернуть бизнес»

Они стремятся к лидерству и разрушают существующие стереотипы

Agile

упростить процессы, чтобы они выполнялись быстрее и эффективнее

Agile-организация

это объединение максимально самодостаточных самоорганизующихся кросс-функциональных команд

используют гибкие методы разработки продукта

Scrum

лин

дизайнмышление

канбан

DevOps

Continuous Delivery

правил Agile

наивысший приоритет — удовлетворение потребностей заказчика

изменение требований приветствуется

продукт следует выпускать как можно чаще

необходимо ежедневно работать вместе

компании нужны мотивированные профессионалы

очень важно непосредственное общение

нужно выпускать работающий продукт

необходимо поддерживать постоянный ритм производства

важно постоянно уделять внимание техническому совершенству

простота — искусство минимизации лишней работы

в работе участвуют самоорганизующиеся команды

поиски путей для повышения эффективности ведутся непрерывно

Барьеры для широкого внедрения методологии

Неспособность менять организационную культуру

Общее сопротивление переменам в организации

Укоренившаяся жесткая каскадная модель работы

Нехватка персонала с необходимым опытом в области agile

Поддержка со стороны руководства

В случае успешного внедрения данной методологии

увеличивается продуктивность команд

снижаются сроки и стоимость разработ- ки продуктов

уменьшается количество дефектов

Модели управления компании

менеджмент 2.0

Модель базируется на

каждому сотруднику должна быть предоставлена четко определенная сфера деятельности

ответственность должна концентрироваться не только у высшего руководства

распределение задач должно следовать не сверху вниз, а снизу вверх

принципы взаимоотношений руководителей и сотрудников должны быть четко определены

производственные решения должны приниматься не отдельными высшими или средними в должностной иерархии руководителями

Как изменить систему управления

Как внедрять новые подходы в управление и избегать сопротивлений?

производственные решения должны приниматься на тех уровнях, на которых возникает необходимость в них и где они реализуются

Создавать стратегию стихийно

Изменить оргструктуру предприятий

Смотреть вперед, а не назад

Готовить почву для проектов будущего

От информационной открытости зависит и жизнестойкость организации

Предоставлять сотрудникам больше самостоятельности

Создавать корпоративные рынки идей, кадров и ресурсов

Искать разумные компромиссы

Дать волю творческому началу сотрудников

Формировать сообщества единомышленников

Перенастроить менеджмент для работы в открытом мире

Непринятие новой системы

низкая вовлеченность

проблемы с коммуникацией

пользователи не понимают, зачем нужно самообслуживание

как это скажется на их работе

чем это будет им полезно

Делегирование

Делегирование дает возможность для профессионального

Модель управления на основе делегирования

Постановка задач

Разграничение рамок

Разграничение ответственности

Выбрать конкретный метод

Выбрать задачу и цель

Выбрать основной дедлайн и даты спринта

численность команды и другие составляющие работы над проектом

Спринты строго фиксируются по времени, и могут длиться от 2 до 4 недель.

делающий командную работу более результативной и продуктивной

Особенностью Канбана является то, что он мотивирует людей постоянно сотрудничать, совершенствоваться и учиться.

Все ее члены должны знать базовые идеи и принципы методологии и уметь их применять

На следующем этапе приглашается человек, имеющий опыт работы с системой

Он демонстрирует ее

разъясняет суть спринтов и действий

функции членов будущей команды

особенности взаимодействия между ними и другие вопросы

формируется новая команда

роли, задачи и обязанности, подбираются инструменты для ведения аналитики

Позитивная организация

это места, где сотрудники могут

использовать свои связи с другими

использовать свои сильные стороны

использовать положительные эмоции

использовать целеустремленность

использовать знания и доброту

повысить свою мотивацию и вовлеченность

Как добиться позитивной организации?

задать высшую цель

поощрять откровенный диалог

увидеть возможность

идти к общему благу

доверять спонтанно возникающим процессам

Позитивное свойство может обернуться негативным в отрыве от других позитивных ценностей или свойств

рассмотрим следующие 10 параметров

Контроль затрат

экономия

консервативность

Предсказуемость политики

стабильность

порядок

предсказуемость

Соблюдение процедур

закрепленные стандарты деятельности

регламенты и процедуры

Управленческий контроль

последовательное

надежное и безотказное исполнение

Объективный анализ

объективность

измеримость

глубокий анализ

Баланс между работой и семьей

обновление

восполнение энергии

жизненный баланс

Сплоченная командная работа

сотрудничество

сопричастность

позитивное воздействие коллектива

Групповые дискуссии

участие

вовлеченность

консенсус

Искренние отношения

забота

бескорыстие

подлинность отношений

Выражение признательности

признание успехов

одобрение

похвала коллегам

Примеры позитивных организаций

Google

Bunge — транснациональной компании по производству продуктов питания

Энергетическая компания DTE Energy

Обучающаяся организация

это организация, которая создает, приобретает, передает и сохраняет знания

«обучающейся» можно назвать организацию, которая создает условия для обучения и развития всех работников

рост знаний и совершенствование навыков происходит не только на индивидуальном

Статус проистекает из знаний, умений, навыков

Решения могут быть самыми различными в зависимости от оценки конкретной ситуации и ее видения

В пределах своих полномочий работник имеет право принимать самостоятельные решения

Дискуссии, разногласия вполне допустимы; отношения внутри организации не носят чрезмерно формального характера

Управление работниками как партнерами.

Культивируется дух всеобщего сотрудничества, отношения в коллективе в фокусе внимания

Цели и задачи организации специально обсуждаются и разъясняются на всех уровнях

Коммуникация приветствуется, поддерживается и развивается по всей организации, между отдельными работниками и группами сотрудников

Традиционная организация

Статус работника определяет должность и полномочия

Управленческие решения принимаются на основе прецедентов и правил

Работник рассматривается прежде всего как исполнитель с крайне ограниченными полномочиями по принятию решений

Конфликты считаются разрушительными, разногласия пресекаются

Управление работниками как подчиненными, исполнителями.

Сотрудничество между работниками разных подразделений крайне ограничено или вообще не существует

Работники испытывают недостаток сведений и, как следствие, понимания общих целей организации.

Получение информации затруднено иначе как по неформальным каналам, так как она засекречена или недоступна по разным причинам

бирюзовые организации

организации, которые характеризуются отсутствием иерархической структуры

максимальной прозрачностью

большой свободой сотрудников в самовыражении и принятии решений

Принципы бирюзовой организации

Эволюционная цель

У организации есть большая цель

миссия, которой искренне служит каждый сотрудник

Люди, не разделяющие общих ценностей

Целостность

Каждый сотрудник в бирюзовой организации воспринимается как личность

коллектив учитывает его желания, стремления, эмоции, а не только профессиональные компетенции

Самоуправление

Сотрудники имеют право принимать решения

Главная причина небольшого числа бирюзовых компаний в России

банальное отсутствие знаний о такой системе организации

Многие предприниматели, знающие о бирюзовой модели, не уверены, что без контроля и чётких планов получится привести бизнес к процветанию

На рынке не так много компаний с сильным HR-брендом

ценности которого бы были близки потенциальным кандидатам и побуждали бы их работать

Примеры бирюзовых организаций в России

Вкусвилл

Сбербанк

недостатки

в отсутствие лидера на принятие решения может уходить много времени, пока все стороны не договорятся

ответственность размывается, некоторые задачи могут остаться и вовсе без внимания

слишком много активного участия и ответственности ведут к переработкам и выгоранию

отношения становятся важнее собственно работы

улучшение результативности digital-стратегии

экономия ресурсов и повышение эффективности работы ИТ-департамента

самостоятельно принимать решения

оформлены в специальном документе по руководству предприятием

добиться совершенства и успеха в своей работе

эффективность