Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Гипотезы, Негативный фидбек на ютуб - тригер для клиента, Риск, что…
Гипотезы
Те кто пользуется, но не платит
Клиента волнуют отзывы, но он не знает как решить этот вопрос
У клиента волнуют негативные отзывы, но не на столько, что он готов платить, или не понимает, сколько он готов платить
Клиент хочет решить вопрос, но не понимает как это сделать с помощью Писд консьюмер
-
Не понимает зачем он ее делает, и не понимает какую информацию передавать наверх
-
Они думают, что решили проблему
Есть люди, которые берут всегда только самый дешевый вариант
-
-
Те, кто не знают про Писд консьюмер
-
Не знает, что отзывы про компанию есть в интернете
-
Работают с отзывами, но не на ПК
-
-
-
-
Риск, что соответствующие структуры увидят на сайте плохие отзывы о продуктах
Хантить компанию, которую наказали за кастомер сервис.
Виза и мастер кард могут поднять рейты за счет большого негатива
согласно новой стратегии, ПК становится консалтинг компанией, которая занимается сервисом на аутсорс. Нужно узнать, а надо это вообще клиентам?
-
Как не шантажируя компанию, намекнуть про то что структуры интересуются ими
Статься + таргет клиентов на нее
Именно к нам придут органы
Сделать кейс, показывающий что мы можем помочь в этом направлении
-
Идея для вебинара, на сколько важен бренд для бизнеса?