El área de RRHH tiene un efecto sobre las personas y en la organización. La manera de seleccionar a las personas, de reclutarlas en el mercado, y integrarlas y orientarlas, hacerlas producir, desarrollarlas, recompensarlas o auditarlas, es decir la calidad en la manera de gestionar a las personas en la organización es un aspecto crucial en la competitividad organizacional.
