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CARACTERÍSTICAS DE LA INFORMACIÓN
La información esta compuesta por una serie de datos organizados y cargados de contenido, tener mayor acceso a la información no garantiza mayor conocimiento.
La buena información es la que proporciona valor, la experiencia demuestra que la buena información debe reunirse a las siguientes cualidades
:
EXACTITUD
RELEVANCIA
Esta es una cualidad decisiva la información relevante es aquella que aumenta el conocimiento y reduce la incertidumbre respecto al problema que se va a considerar.
Información correcta no se extrae de una acumulación excesiva de datos.
COMUNICAR CON LA PERSONA CORRECTA
Conocer las necesidades de información para hacer llegar directamente donde es requerida.
Actividad y responsabilidad concreta
Proporción de información a nivel adecuado.
COMPLETA
Una información será considerada completa cuando nos informe sobre los puntos claves del problema.
CONFIANZA EN LA FUENTE
Se incrementa cuando la fuente ha sido digna de crédito en el pasado.
Decisiones de tipo estratégico.
Directivos utilizaran varias fuentes para incrementar la confianza en el mensaje
COMPRENSIÓN
Es la encargada de la trasformación de datos en la información.
Preferencias de usuario.
Conocimientos previos.
Factores ambientales.
Información codificada en señales o mensajes.
DETALLE
La información debería contener la mínima cantidad de detalles para una eficaz toma de decisiones.
Varia el nivel de detalle con el nivel de la organización.
Realiza la función de control en menos tiempo.
La información debe ser suficientemente exacta para el directivo con respecto al propósito buscado.
El nivel de exactitud dependerá del nivel jerárquico.
PUNTUALIDAD
La buena información es aquella que es comunicada en el momento en que va a ser utilizada.
La información se produce con una frecuencia relacionada con el tipo de decisión.
