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MAPA ESTRATÉGICO Y EL CUADRO DE MANDO
Se consideran representaciones visuales
Se miden en indicadores de desempeño
Se basan en las estrategias
Persiguen la obtención de metas y objetivos
Tienen en cuenta la perspectiva
Financiera
Clientes/Mercado
Procesos de negocios
Aprendizaje, crecimiento y desarrollo
Involucra a todo el personal
Se representa a través de estructuras coherentes y dinámicas
Es de fácil entendimiento
