Contribución de IT, Senior Executives y
Board of Directors al éxito del negocio.
Gobierno de TI
Estructuras
Procesos
De liderazgo
Organizacionales
Toma de decisiones
Sobre:
Inversiones de TI.
Preguntas clave:
- ¿Cómo se toman
las decisiones?
- ¿Quién toma
las decisiones?
- ¿Quién lleva las cuentas?
- ¿Cómo se miden
y monitorean los resultados
de las decisiones?
Buen framework incluye:
- Estructura
¿Quién toma
las decisiones?
- Procesos
¿Cómo se está llevando a cabo
el proceso de TD de las inversiones de TI?
- Comunicaciones
¿Cómo se va a:
Monitorear
Medir
Comunicar
Los resultados
Más importantes:
Gestión de portafolio de TI
SLAs
Mecanismos chargebck
Gestión de la demanda
Gestión de la demanda de TI
Es un:
Proceso automatizado
Para:
Capturar
Evaluar
Priorizar
Demandas de TI
Ciclo de vida:
- Planeación estratégica
- Gestión del portafolio
- Delegación de autoridad
- Planeación financiera
- Priorización
6.Gestión del valor
Senior Executives
del Negocio
CEO
CSR
Responsabilidad
Social con el cliente
CIO
Operación smooth de TI
Competencias core
- Liderazgo
2.Estrategia de negocio
y proceos
- Innivación y crecimiento
- Organización y gestión del talento
CFO
Objetivos y metas
financieras
Presupuestos
COO
Gestión y monitoreo de:
Operaciones diarias
CHRO
Board of Directors
Otros comités ejecutivos
Comité de Estrategia
Dirección de TI
Comité de inversión de TI
Comité de auditoría
Comité de gestión de riesgo
Implicaciones en la
gestión de la demanda
Planeación Estratégica
Gestión del portafolio
Delegación de autoridad
Planeación financiera
Priorización
Gestión del valor