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(CAPITULO 12) MANEJO DEL CONFLICTO Y NEGOCIACION Y EFECTIVIDAD,…
(CAPITULO 12) MANEJO DEL CONFLICTO Y NEGOCIACION Y EFECTIVIDAD
NIVELES DE CONLFICTO
Conflicto intrapersonal
evasion y evasion
enfoque y enfoque
enfoque y evasion
Conflicto Interpersonal
conflicto de roles dentro del emisor
Conflicto intragrupal
Conflicto Intergrupal
ESTILOS PARA EL MANEJAR LOS CONFLICTOS INTERPERSONALES
Estilo evasivo
Estilo Impositivo
Estilo Colaborador
Estilo Acomodaticio
NEGOCIACION EN EL MANEJO DEL CONFLICTO
Etapas de Negociación
Estrategia de negociaciones distributivas
Estrategias de negociaciones integradoras
Influencias comunes en las estrategias de negociación.
NEGOCIACIONES TRANSCULTURALES
Diferencias de los negociadores
Actitudes
Estilo personal
Meta
Comunicacion
Inteligencia emocional transcultural
Empatia social
conciencia de uno mismo
Automotivacion
Habilidad social
proceso de negociacion
el trato con las personas
el tiempo
el manejo de los temas
el proceso de comunicacion
INTEGRANTES: BURGOA ALIAGA MARIA NINA CONDORI JENNY