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INVESTIGACION DE MERCADOS
definición
La investigación de mercados es la reunión, el registro y el análisis de todos
los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas
factores que aceleran la aplicación de investigación de mercados
carácter cambiante del medio
el medio que no rodea cambia con vertiginosa rapidez
el incremento en el numero de competidores
muchos productos y servicios enfrentan una competencia poderosa.
La televisión casi siempre ocupa una posición especial en el hogar, además
de que en muchas ocasiones se halla en más de una habitación
Usos
Determinar los objetivos
las empresas deben basarse en el conocimiento de las necesidades presentes y futuras
de sus clientes
Desarrollar un plan de accion
La investigación de mercados es necesaria para considerar los recursos y estrategias de producto, precio
De líneas de productos y servicios
De precios
De distribución.
De promoción, ventas
evaluación de resultados
el estudio de mercado debe
presentar opciones de solución del problema,
método científico
se reduce el peligro de seleccionar entre
cursos alternos de acción equivocados.
Diferencias entre el método científico
y los no científicos
La objetividad del investigador
La exactitud de la medición
La naturaleza continuada
Problemas para aplicar el método científico
Gran complejidad de la materia
Dificultad para obtener mediciones exactas
El proceso de medición
La predicción exacta es difícil
Objetividad del investigador
