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Proceso del sistema de gestión de calidad en los laboratorios (LQMS o OMS)…
Proceso del sistema de gestión de calidad en los laboratorios
(LQMS o OMS)
Organización
Calidad funcional, estructura y dirección del laboratorio deben ser organizadas para permitir creación e implementación de políticas de la calidad.
•Compromiso de la dirección
Apoyar y participar las actividades del sistema de la calidad.
El apoyo es visible para el personal para que comprendan la importancia del esfuerzo.
•Estructura organizativa
Bien diseñada para garantizar el cumplimiento de los objetivos de la calidad de la organización.
•Liderazgo
Comprometidos con la implementación del sistema
Capaces de utilizar los recursos de forma responsable.
Seguridad e instalaciones
Importancia de la
seguridad
Proceso de evitar que se produzcan riesgos y peligros no deseados en el laboratorio.
Garantizar la calidad y la seguridad en los procesos del laboratorio , preocupación prioritaria para los encargados del laboratorio.
Proteger las vidas de los empleados y pacientes, equipos y las instalaciones del laboratorio.
Responsabilidades
Director del laboratorio
Evaluar los posibles riesgos y aplicar conceptos básicos de organización para proporcionar un entorno adecuado y seguro para realizar las actividades del laboratorio y servicios a los pacientes
Director de la calidad
Elaborar una descripción completa de las normas básicas de seguridad y de la organización
Asegurarse de que el personal cuenta con la formación adecuada para introducir nuevas actividades o técnicas en el laboratorio
Técnico de laboratorio,
Conocer las normas y procesos básicos de la seguridad
Conocer los elementos básicos de los problemas de gestión de la seguridad y la bioseguridad cuando se trabaja con productos químicos,tóxicos, muestras biológicas y peligros físicos y cuando se interacciona con pacientes.
Personal
Importancia del personal
Contratar y conservar a personal cualificado es primordial para la calidad en el laboratorio
Son fundamentales las personas con integridad que conocen la importancia de su trabajo y participan en la mejora continua
Responsabilidades
Director del laboratorio
Verificar que los aspectos de la solicitud de empleo son correctos.
Formar a los empleados en sus tareas específicas. y asegurarse que tengan la orientacion y formacion adecuada
Director de la calidad
Hacer un seguimiento de los registros de los empleados y asegurarse de que son
confidenciales.
Incluir políticas importantes para el personal en el manual de la calidad.
Técnico de laboratorio
Solicitar formación que pueda ser necesaria a medida que aumenten las responsabilidades del puesto de empleo.
Participar en las oportunidades de formación y educación continua.
Equipos
Beneficios
Garantizar la exactitud, la fiabilidad y la puntualidad de los análisis.
Ayuda a mantener un alto nivel de
rendimiento del laboratorio
Supervisión
Asegurarse de que todo el personal tiene la formación adecuada en materia de manejo y mantenimiento
Realizar el calibrado y el mantenimiento diario.
Servicio al cliente
Responsabilidades del laboratorio
El laboratorio clínico necesita saber quiénes son sus clientes y conocer sus necesidades y requisitos.
Debe interactuar con los clientes de forma adecuada, facilitando la información necesaria y con amabilidad.
Requisitos dell paciente
Contar con personal disponible con formación y conocimientos: el personal debe saber cómo recoger una muestra de forma correcta
Garantizar que los registros del laboratorio se mantienen de forma adecuada para que se puedan recuperar fácilmente y la protección de la confidencialidad de los registros.
Gestión
de las muestras
Descripcion general
Debe ser proactivo al asegurarse de que las muestras que recibe cumplen con todos los requisitos
Exactitud y fiabilidad de los análisis
y para la confianza en el diagnóstico del laboratorio.
Recogida y conservación
Garantizan una buena obtención de muestra
Requisitos para su recogimiento y conservación
Procesamiento de la muestra
Verifica la calidad, rechaza o acepta muestras
Registra las muestras, sistema de seguimiento y manipula correctamente las muestras
Transporte de muestras
Clasifica y establece criterios de embalaje
Transporta de acuerdo a las necesidades con criterios
Documentación y registro
Documentación
Proporciona información por escrito sobre las políticas, y los procedimientos.
Comunican información a las personas que la necesitan, incluidos el personal, los clientes y la dirección del laboratorio
Registro
Son la información recopilada que produce el laboratorio en el proceso de realización y notificación de una prueba analítica.
Contienen información permanente y no necesitan actualizarse. Se pueden recuperarse o consultarse a ellos de forma fácil.
Mejora continua de procesos
Es una estrategia sistemática y periódica para mejorar la calidad del laboratorio y los elementos de entrada y de salida que unen estos procesos.
