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Capitulo 8
Cambio de actitudes y
comunicaciones interactivas
¿Qué influye?
Escasez
Autoridad
Agrado
Reciprocidad
Consenso
Consistencia
Elementos de la comunicación
Fuente
Mensaje
Consumidor
Medio
Fuente
Credibilidad de la fuente
Construcción de la credibilidad
aumenta si..
Los receptores perciben que las cualidades de
la fuente son convenientes para el producto que anuncia.
Sesgos de la fuente
implica
Que los conocimientos de una fuente acerca de un tema no sean precisos.
Atractivo de la fuente
Se refiere al valor social percibido del interlocutor
El poder de las estrellas
Los rostros famosos captan la atención y que el cerebro los procesa de forma más eficiente que a los rostros “ordinarios”.
Interlocutores no humanos
Avatar
Manifestación de una deidad hindú en forma superhumana
o de animal.
Mensaje
Transmisión de mensaje
Viveza
Tanto las imágenes como las palabras suelen diferir en cuanto a su viveza. Las descripciones o gráficos poderosos llaman la atención y se gravan con mayor fuerza en la memoria.
Repetición
La repetición de la información de un producto incrementa
la conciencia de la marca que tiene un consumidor, aun cuando no se haya dicho nada
nuevo.
Tipos de argumentos
Argumentos sexuales
Argumentos humorísticos
Argumentos atemorizantes
Modelo de la probabilidad de elaboración
Indica que una vez que el consumidor recibe un mensaje, empieza a procesarlo.116 Dependiendo del interés personal por
esa información, el receptor seguirá una de dos rutas hacia la persuasión
Metafora
Implica poner dos objetos diferentes en estrecha relación, de manera que “A sea igual a B”; en tanto que una analogía para dos objetos es “A es similar a B”
Alegoría
Una historia sobre un rasgo o concepto abstracto que ha sido personificado por una persona,
un animal o un vegetal.
Resonancia
Es otro tipo de técnica literaria que los publicistas usan frecuentemente. Se trata de una forma de presentación que combina un juego de palabras con una
imagen relevante