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MERCADOTECNIA image, VALENTINA MOSQUERA HOYOS CC. 1094943479
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MERCADOTECNIA 
El padre del Marketing moderno Philip Kotler (2012) la define como “aquella actividad humana dirigida a satisfacer las necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio”MISION: Busca la satisfacción de las necesidades, deseos y expectativas de los consumidores COMPRO - VENDO - PERMUTOALGUNOS OBJETIVOS:
- Identificar oportunidades de mercadotecnia
- Lograr una buena participacion en el mercado
- Supervivencia de la empresa
ETICA: El mercadologo debe resolver primero conflictos de interes que se presentan de la organizacionMETAS:
- Hacer llegar los productos a los consumidores, segun sus deseos y preferencias
- Regular la demanda de productos para que la organizacion pueda alcanzar sus objetivos
IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA
Radica en la contribución a las ventas de los productos de una organización, creando oportunidades de innovación y generando mayor utilidad a la empresa, influyendo en el desarrollo de las organizaciones en tres matices:
- LA ECONOMIA
- EL PROGREGO EN EL MEJORAMIENTO DE VIDA
- LA CREACION DE EMPRESAS MAS COMPETITIVAS
FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA
''Lo mas importante es predecir a donde van los clientes y detenerse justo en frente de ellos''
- Conocimiento de las necesidades del consumidor
- Desarrollo del producto
- Asignacion de precio
- Distribucion
- Promocion
- Venta
- Satisfaccion del cliente
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CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
- INTRODUCCION
• Bajo nivel de ventas.
• No existen competidores o son muy escasos.
• Precios altos
• Gastos de promoción y distribución altos.
• Actividades selectivas de distribución.
- CRECIMIENTO
• Aumento de las ventas.
• El producto despega y las utilidades crecen rápidamente.
• La competencia aumenta y se intensifica.
• Los productos crecen en beneficios.
• Nacen nuevos canales de distribución.
- MADUREZ
En esta etapa el nivel de ventas logra su punto más alto estabilizándose, las utilidades presentan una disminución y aumentan los inventarios
- DECLIVE
Ya en esta epata las ventas presentan una caída o disminución significativa desencadenado primero en una baja relevante para luego llegar a la pérdida importante de las utilidades.
MARCA Es una de las variables estratégicas más importantes para la empresa adquiriendo un mayor protagonismo en el marketing, teniendo en cuenta que hoy en día estamos influenciados por el prisma del marketing de las percepciones y que realza la marca frente al producto.
GERENCIA DE MARCA La gerencia de marcas se puede gestionar mediante un análisis sistemático, innovando en productos que generen una rentabilidad positiva, basado en las necesidades de los consumidores
ETIQUETA Parte fundamental del producto sirve para identificarlo, describirlo y diferenciarlo
ELEMENTOS DE LA ETIQUETA
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• Contenido neto y, en su caso, el peso drenado.
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• Hoy día muchos productos como cigarros, licores y vinos deben contener leyendas preventivas como: este producto es nocivo para su salud.
ENVASE Y/O EMPAQUE
El empaque es cualquier material que cubre un artículo con o sin envase, con el fin de preservarlo y facilitar su entrega al consumidor.EMPAQUE PRIMARIO
EMPAQUE SECUNDARIO
EMPAQUE TERCIARIO
EMBALAJE contenedor del producto, su principal función es la de protegerlo, conservarlo y preservarlo durante la manipulación, almacenamiento y transporte, asegurando que llegue en óptimas condiciones de calidad y presentación a los consumidores finales
SERVICIO Es el conjunto de actividades, que se ofrecen en venta los servicios deben de cumplir con ciertos requisitos como: Eficacia, funcionalidad, rapidez, oportunidad, atención al usuario, honradez y confiabilidad.
SEGMENTACION DE MERCADOS MANERA DE AGRUPAR A LOS CLIENTES SEGUN SUS NECESIDADES
MERCADO consumidores que tienen diferentes tipos de necesidades, que poseen poder adquisitivo y adicional un deseo de compra
TIPOS DE MERCADO DESDE EL PUNTO DE VISTA GEOGRAFICO
• Mercado internacional Comercializa bienes y servicios en el extranjero.
• Mercado nacional Efectúa intercambio de bienes y servicios en todo el territorio nacional.
• Mercado regional Cubre zonas geográficas determinadas libremente y que no necesariamente coinciden con los límites políticos.
TIPOS DE MERCADO DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL CLIENTE
• Mercado del consumidor. Los individuos rentan o compran bienes y servicios para su uso personal, no para comercializarlos.
• Mercado del productor o industrial. Individuos y organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para producir otros bienes y servicios.
• Mercado del revendedor. Conformado por individuos y organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios a otros.
SEGMENTACION DE MERCADOS MANERA DE AGRUPAR A LOS CLIENTES SEGUN SUS NECESIDADESESTRATEGIAS DE LA SEGMENTACION DEL MERCADO
- MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA
- MERCADOTECNIA DIFERENCIADA
- MERCADOTECNIA CONCENTRADA
NICHO DE MERCADO Es una porción o grupo más pequeño de un segmento de mercado en el cual los consumidores presentan necesidades y características homogéneas muy específicas
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