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**Benchmarking.
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**Benchmarking.
Aspectos
Productividad
Búsqueda de la
excelencia en las áreas que
controlan los recursos de entrada, y la productividad puede
ser expresada por el volumen de producción y el consumo de recursos los cuales pueden ser costos o capital.
Tiempo
Este simboliza la
dirección del desarrollo industrial en los años recientes, el
desarrollo de programas enfocados en el tiempo han demostrado una habilidad espectacular para recortar los
tiempos de entrega.
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Categorías
BENCHMARKING
COMPETITIVO
Uno de
los aspectos más importantes dentro de este tipo de investigación a considerar es el
hecho que puede ser realmente difícil obtener información sobre las operaciones de los
competidores
BENCHMARKING
INTERNO
Es una base excelente no sólo para descubrir
diferencias de interés sino también centrar la atención en los
temas críticos a que se enfrentará o que sean de interés para
comprender las prácticas provenientes de investigaciones externas.
BENCHMARKING
FUNCIONAL
Este fomenta en interés por la
investigación y los datos compartidos, debido a que no
existe el problema de la
confidencialidad de la información entre las empresas disímiles sino que también existe un interés natural para comprender las prácticas en otro
lugar.
BENCHMARKING
GENERICO
Se pueden descubrir prácticas y métodos que no
se implementan en la a industria
propia del investigador.
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- Conseguir el compromiso de
la dirección.
- Demarcar tus propios procesos
- Identificar tus procesos fuertes y débiles y documentarlos
- Seleccionar los procesos que serán sometidos a benchmarking
- Formar equipos de benchmarking
- Investigar lo mejor en su clase
- Seleccionar candidatos mejor en su clase
- Formar acuerdos con los compañeros de benchmarking
- Colectar datos
- Analizar datos y establecer la brecha
- Planear la acción para cerrar la brecha/sobrepasarla
- Implementar el cambio
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Proceso sistemático y continuo para evaluar los productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones reconocidas como las mejores prácticas, de aquellos competidores más duros.**
Lo que no es
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No es un proceso de recetas de libros de cocina que sólo requieran buscar los ingredientes y utilizarlos para tener éxito.
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