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Comunicación durante la Negociación, Victor Rodriguez 41298 - Coggle…
Comunicación
durante la Negociación
¿Qué se comunica?
¿Cómo se comunican?
¿Cómo mejorar la comunicación en una negociación?
Formular preguntas
Escuchar
La escucha pasiva
El reconocimiento
La escucha activa
Lograr una conclusión
la importancia de reducir el acuerdo a una forma escrita y reconocer que la parte que redacta el contrato está en posición de obtener claridad de propósito y dirigir el acuerdo.
“cómo” de la comunicación:
las características del lenguaje de los comunicadores, la comunicación no verbal en la negociación y la elección de un canal de comunicación para enviar y recibir mensajes.
Comunicación no verbal
Haga contacto visual
Ajuste la postura corporal
Estimule o desapruebe de manera no verbal lo que dicen los demás
5 Caracteristicas
Información de los resultados
Razones sociales
Información de las
opciones
Comunicación acerca de los procesos
Ofertas, contraofertas y motivos
Victor Rodriguez
41298