Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Управление ИТ-активами, Уровень 2. Реактивный, Уровень 1. Хаос, Уровень 3.…
Управление ИТ-активами
IT Asset
ИТ-актив - любой компонент информационной системы, имеющий ценность и использующийся для поставки продукта или сервиса
Сведения об ИТ - активе
Финансовая информация
В большинстве случаев поступает из другой системы инвентаризации либо аккумулируется автоматически. Стоимость, балансодержатель, срок гарантии, договор закупки и др.
Информация о конфигураци
Если применяется конфигурационная модель, то сведения об активе и его связях могут вычисляться на ее основе.
Свойства самого актива.
Почти вся информация об ИТ-активе может собираться и актуализироваться автоматически. Имя, модель, производитель, ответственные за эксплуатацию и др.
-
Управление ИТ- активами
IT asset management (ITAM) – управление ИТ-активами, это ряд бизнес-практик (видов деятельности) по планированию, учету и отслеживанию состояния ИТ-активов, обеспечивающих измеримую ценность для основной деятельности организации объединяющий финансовый, контрактный и учетный аспекты управления жизненным циклом ИТ-активов, предоставляющая возможность оперативного контроля и принятия стратегических решений для ИТ-среды.
-
-
Уровень 2. Реактивный
Управление ИТ- активами
Для учета активов используются базы данных или электронные таблицы. Часть оборудования может идентифицироваться с применением автоматизированных средств. Однако такие процедуры, как установка, перемещение, изменение конфигурации отслеживаются далеко не всегда, тем самым данные теряют актуальность и точность. Отчеты служат только для перечисления активов и получения сводных величин, но не используются для выделения проблемных областей. Инвентаризация производится нерегулярно. Лицензии на программное обеспечение рассматриваются в отрыве от аппаратных средств. Данные по существующим активам только спорадически используются при планировании новых закупок
Управление инвестициями
Методы инвестиционного управления четко определены и последовательно используются во всех реализуемых проектах. Произведена инвентаризация всех ИТ-активов. В организации созданы Советы по инвестициям в ИТ
Уровень 1. Хаос
Управление ИТ - активами
В организации отсутствует информация по имеющимся ИТ-активам. Неиспользуемое оборудование хранится на складе и не контролируется ответственными сотрудниками (речь идет об учете и контроле со стороны ИТ-службы: все оборудование, как правило, в любом случае учитывается в бухгалтерии и "числится" на материально-ответственном лице). В организации отсутствует централизованная служба закупок, они осуществляются подразделениями по мере надобности. Системы учета контрактов на закупку не существует, а сами договоры на поставку хранятся в картонных папках. Нет системы учета интеллектуального капитала организации и стратегии закупок. Отсутствует документированная ответственность за управление ИТ-активами
Управление инвестициями
На предприятии нет общего понимания необходимости организации управления инвестициями в ИТ как процесса, равно как и методов управления инвестициями. Фактически применяемые процедуры обоснования проектов являются специально создаваемыми и могут изменяться от проекта к проекту. Отсутствует единая система измерения показателей эффективности достигаемых результатов. Процессы выбора проектов недетерминированы, а их эффективность непредсказуема
Уровень 3. Проактивный
-
Управление ИТ - активами
Все выполняемые проекты собраны в согласованный и сбалансированный портфель инвестиций в информационные технологии. Состав портфеля увязан с целями организации, стратегии их достижения – с определением получаемых преимуществ и критериев риска, а также с финансовыми возможностями компании
Уровень 4. Сервисный
-
Управление ИТ - активами
В дополнение к предыдущему уровню, эффективность процессов постоянно измеряется на основе количественных метрик, например, на основе TCO. Результаты постоянно проводимого анализа регулярно доводятся до сведения бизнес-подразделений для возможной оптимизации. Процессы закупок автоматизированы и интегрированы в общую логистическую цепочку организации. Используются средства оптимизации объемов закупок и содержимого склада
-
