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TECNICAS DE INVESTIGACIÓN - Coggle Diagram

- - - - extraen datos cualitativos del producto
      - permite tener informacion en un tiempo considerbalmente corto a diferencia de datos cuantitativos
      - es capaz de analizar el impacto que tiene el producto en el cliente es decri si hay una tendencia clara hacia el consumo por parte del segmento del mercado
      - pueden ser usados con otros propositos como los relacionados con la gestion de los reursos humanos, mejoras internas dentro de la empresa
    - - los resultados pueden ser poco profundos, ya que nesecita crear cierta sintonia entre las personas que se comprendan se sientan igual psicologicamente y emocional entre si
      - suelen tener precios unpoco mas elevados en comparacon de otros metodos de investigacion de mercado
      - No son buenos para obtener informacion cuantitativa por lo que siempre se tiene que acompañar de otros eestudios como encuentas
    - - Antes de empezar con el proceso de realización de un grupo focal, es necesario que cuentes con el perfil de tu buyer persona (también conocido como tu comprador ideal)
      - Junto con el establecimiento de tu comprador ideal, debes de tener delimitados los objetivos generales y particulares del estudio para determinar si esa es la mejor opción.
      - Ayudar a identificar las expectativas del mercado respecto a tu producto o servicio.
      - Analizar las tendencias del segmento de mercado sobre productos similares.
      - Establecer si el producto o servicio será rentable en cierto nicho de mercado.
    - - Grupo focal con moderador dual: Hay dos moderadores en este grupo. Se espera que uno de ellos garantice la correcta ejecución y que el otro sea el responsable de que se discutan todas y cada una de las preguntas.
      - Grupo focal bidireccional: En este método, un grupo focal omitirá la discusión que ocurre en el otro grupo. Esto abre el camino para más puntos de discusión y puede concluir de manera diferente, lo que le da al investigador una mayor perspectiva.
      - Grupo focal con participantes moderadores: Dentro de los tipos de grupos focales está aquel en donde uno o más participantes asume provisionalmente el papel de moderador. Las posibilidades de una retroalimentación más imparcial y honesta aumentan cuando hay más de una persona a cargo.
  - - - Son descriptivos: :Al finalizar un estudio de casos obtendremos una descripción exhaustiva y cualitativa de una situación o condición específica.
      - Son heurísticos:El concepto heurístico significa hallar o descubrir alguna cosa. En el estudio de casos podemos descubrir nuevos aspectos de un tema específico o confirmar aquello que ya sabemos.
      - Son inductivos:Basándonos en un razonamiento inductivo podemos elaborar hipótesis y hallar nuevas relaciones a partir de uno o varios casos concretos.
    - - Elaborar una o varias hipótesis o teorías a través del estudio de una realidad o situación determinada.
      - Confirmar hipótesis o teorías ya existentes.
      - Descripción y registro de los hechos o circunstancias del caso.
      - Comprobación o comparación de fenómenos o situaciones similares.
    - - Se tarda más en analizar los datos.
      - Puede ser un proceso ineficaz.
      - Su desventaja es que es demasiado superficial lo que no permite realizar conclusiones en forma convincente.
      - Se corre el riesgo de que los individuos, de donde proviene la información puedan engañar al investigador.
  - - - Historias de Vida total: el investigador busca ca que el sujeto reconstruya su vida
      - Historia Vida temática: se presenta la vida completa,pero el investigador da seguimiento a un tema determinado
      - Biografía preparada: aparece cuando el entrevistador selecciona lo dicho para estructurar su informe
    - - El imvestigador selecciona a un sujeto colaborador. este puede ser un idividuo que se distinga por su marginalidad su exelencia o normalidad dentro de la sociedad
      - El investigador ah de ser capaz de ensamblar la historia contada para identificar los significados atribuidos a las experiencias, analizarlas e interpretarlas
      - El investigador deve escuvhar atentamente a lo que el entrevistado le cuenta
    - - Se conoce a fondo el contexto en el que se produce la historia
      - Mayor robustez y calidad de datos
      - se centra en la experiencia social y no en el objetivismo
      - es informacion de primeraa mano
    - - Problemas de valides interna y externa
      - Un riesgo constante de alteracion de los acontecimientos por parte del investigado
      - Problemas propios de la aplicacion; tiempos, olvidos, confusiones
      - se requiere mucho tiempo para analizar la informacion
  - - - Observacion participante: es la investigación que involucra la interacción social entre el investigador y los sujetos observados; todos ellos se influyen mutuamente. En ella se recogen datos de manera sistemática y no intrusiva.
      - observación no participante:por ejemplo mediante el uso de una cámara, o cuando el sujeto no se adentra a la realidad observada del sujeto o grupo
    - - Es un método de percepción que permite obtener información del mundo.
      - Puede realizarse de manera directa por la mirada atenta de un individuo o a través de herramientas, como lentes, maquinarias, computadoras, microscopios o telescopios.
      - Puede producirse de manera casual sin la intención de observar o puede producirse de manera intencionada en base a una serie de pasos estructurados para conocer sobre un objeto o fenómeno y estudiarlo.
      - Es una capacidad del ser humano que está condicionada por la perspectiva y los conocimientos previos del observador.
    - - No es posible obtener información de sucesos pasados o posteriores
      - Puede ser costosos y se requiere observadores calificados.
      - Es difícil de aplicar a grandes grupos.
    - - El estudio se realiza en el momento que ocurren y sin intermediarios.
      - Es independiente de la persona para suministrarla.
      - La información que se obtiene no depende de los sujetos de estudio.
  - - - Intercambio eminentemente verbal donde el entrevistador realiza preguntas y el sujeto responde.
      - Intentar crear una comunicación ágil, útil, aparentemente natural y que haga que el diálogo sea fluido, sencillo y veraz.
      - Importante no olvidarse de los aspectos no verbales y saber analizarlos.
      - La entrevista es una situación bidireccional, aunque las mayores aportaciones provienen del entrevistado, el entrevistador ha de darse un poco. Ha de ser empático pero objetivo.
    - - La relación interpersonal que implica es positiva. El sujeto se siente escuchado y atendido, sobre todo comprendido.
      - Su amplia flexibilidad. El entrevistador se adapta sobre la marcha, acomodando su lenguaje.
      - Permite observar al sujeto, cómo narra los problemas, qué nivel verbal tiene, como se expresa,...
      - Se obtiene información de muy diversos tipos (objetiva y subjetiva).
      - A veces es la única técnica para ciertas personas con deficiencias graves que no pueden ser evaluados por otros instrumentos.
    - - Todos los sesgos y errores de distinta índole (entrevistador, entrevistado, situación) que pueden afectar a la calidad de la información que se recoge.
      - Costo elevado de tiempo y esfuerzo.
    - - Estructurada: Aquella en la que está previsto todo el desarrollo y el contenido. Todas las preguntas y facetas están delimitadas claramente y no deja nada al azar. También se pueden estructurar las respuestas del sujeto.
      - Semiestructurada: Hay mayor libertad a la hora de estructurar las preguntas y a la hora de responder. Según la evolución de la entrevista se puede ir cambiando la forma y el número de preguntas. Suele haber unas preguntas guía, destinadas a conocer un área concreta. También existen preguntas de apoyo que son más específicas sobre aspectos muy concretos (éstas no vienen delimitadas, sino que se intercalan según hagan falta). Requiere más preparación por parte del entrevistador.
  - - - Sumerge al equipo del proyecto en la vida de los participantes y permite desarrollar una relación con participantes de la investigación durante el período de estudio
      - Proporciona una rica fuente de datos visuales y ayuda a revelar necesidades no articuladas.
      - Captura el comportamiento en los diferentes contextos de la vida cotidiana.
    - - La etnografía lleva mucho tiempo y requiere un investigador bien entrenado.
      - Se necesita tiempo para generar confianza con los informantes a fin de facilitar un discurso completo y honesto.
      - Los estudios a corto plazo tienen una desventaja particular a este respecto.
    - - Es descriptiva ,inductiva,ecologica, humanista, de diseño flexible y no se trata de estudiar cualidades separadas, estudia un todo integrado: persona, étnia social, empresarial.
      - En lo teorico se fundamenta en la epistemologia, comprendiendo las actitudes humanas, actitud exploratoria y actitud mental
      - Su fin remoto es establecer o descubrir eorias generales
      - organiza y describe detalladamente la historia, las costumbres, las tradiciones, los mitos, las creencias, el lenguaje, las genealogías, las prácticas, etc. de las diferentes razas, culturas o pueblos del mundo
  - - - Compartir información y conocimientos, especialmente cuando u grupo de discusión se hace en una empresa puede ser una herramienta muy útil para que la gente comparta buenas prácticas, maneras de hacer las cosas, o simplemente se haga terapia y se dé cuenta de que el resto de gente tiene los mismos problemas y no sólo él, entre otros.
      - Poner de manifiesto diferentes perspectivas, diferentes formas de trabajar.
      - Recoger información cualitativa sobre percepciones, motivaciones, opiniones, actitudes, etc.
    - - Focus group: es muy similar a una entrevista grupal. Consiste en una sesión de grupo. Un debate entre diversas personas a partir de un guión de preguntas previamente definidas y en el que el moderador plantea temas o lanza preguntas y los participantes en el grupo las contestan.
      - Dinámica de grupos: es una sesión programada con una serie de actividades y dinámicas determinadas que persiguen objetivos concretos (hacer que todos hablen, que ponga en común determinados temas, que se llegue a un consenso entre todos los participantes, etc.).
    - - Ayuda a poner en común ideas, compartir experiencias y crear consenso.
      - Permite encontrar el común denominador entre todos los participantes.
      - Puede ser muy enriquecedor para todas las personas participantes.
    - - Organización y logística complicada.
      - Hace falta tener experiencia previa en este tipo de dinámica.
      - Pueden aflorar problemas, discusiones y quejas que la persona que dinamiza el grupo
        no pueda controlar.
- - - - Muestreo sistemático
      - Muestreo estratificado
      - Muestreo aleatorio simple
    - - Documentos personales
      - Evidencia física
      - Documentos públicos
  - - - Podemos aplicar pruebas estadísticas avanzadas que nos permita lograr modelos más avanzados
    - - Proyectar los resultados de la muestra a la población en general
    - - Posibilidad de realizar mediciones y medir la magnitud de grupos, segmentos, tipos de persona, etc
  - - - DESVENTAJAS
        
        Menor profundidad de la información
        
        Mayor tiempo total de investigación
        
        Mayor necesidad de supervisión en la etapa de recolección de información
  - - - CARACTERÍSTICAS
        
        Relación numérica entre las variables del problema de investigación
        
        Los datos que se analizan siempre deben ser cuantificables
        
        Se centra en una causa y un efecto, o lo que es lo mismo: se basa en la aplicación de un estímulo para obtener una respuesta.
        
        Estudia las conductas humanas y los comportamientos de una muestra de la población
  - - - Descriptiva, correlacional Consiste en evaluar dos variables, siendo su fin estudiar el grado de correlación entre ellas
      - Causal-comparativa Para sacar conclusiones sobre la ecuación de causa-efecto entre dos o más variables (donde una variable depende de la otra variable independiente).
      - Experimental Se presenta mediante la manipulación de una variable experimental no comprobada, en condiciones rigurosamente controladas, con el fin de describir de que modo o por qué causa se produce una situación o acontecimiento particular