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Plan de relaciones públicas
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Plan de relaciones públicas
Definición
Es una estrategia de comunicación para gestionar la percepción que tiene el público de tu empresa o negocio. Se presenta como una ruta que contiene los objetivos clave de una organización para seguir una estrategia de principio a fin ante una situación de riesgo.
Funciones
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Comunicación eficaz y positiva con tus clientes y con los medios de comunicación ante cualquier malentendido.
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Objetivos
Cuidar la marca monitoreando el sector, contexto y otros ámbitos donde la marca esté expuesta.
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Fidelización, dar un trato cordial y la promoción de iniciativas para que los clientes estén satisfechos.
Gestión de medios, estableciendo objetivos de mejorar esa interacción o de generar más impactos en más medios
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Elementos
Resumen ejecutivo abordando un panorama amplio de la situación actual de la empresa y hacia dónde se dirige este plan de relaciones públicas.
Objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y ligados a un tiempo específico.
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Mensaje simple y específico a transmitir adaptado al publico, escogiendo los medios adecuados
Estrategias a aplicadas para facilitar al equipo ejecutar las acciones correctas para alcanzar los objetivos planteados considerando los medios a usar para aumentar la visibilidad y el valor de tu marca.
Pasos
Análisis actual de soluciones a crisis de relaciones públicas de la empresa y la competencia para definir el estado de la organización
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Redactar todo aquello que quieres que tu audiencia sepa sobre tu negocio o empresa, muestra las ventajas y tus datos favorables
Considerar los recursos como el tiempo, la inversión, gente involucrada, instalaciones y material requerido
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