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Les factures des marchés publics et nationaux ne sont pas justes
Erreur de saisie des experts facturation
La fiche tarifaire est erronée
Elle est mal complétée par la vente
Beaucoup de lignes (1500 lignes) du BPU source d'erreurs pour retrouver les tarifs
Nouvelle offre sur un mauvais compte
Pas de lien entre la personne qui a travaillé sur la nouvelle offre et l'expert factu
les process sont incomplets
non participation RLO (Ascom, RFC, expert, RAC..) essentiellement ASCOM
pas d'envoi d'invitation
Non respect du processus
Certaines factures ne sont pas payées
Le client n'arrive pas le lien entre le libellé de sa facture et son BPU
Les libellés sont différents
traduction automatique par le SI qui génère un libellé différent
le vendeur ne voit pas les tarifs quand on est sur une Vie de solution
la fiche de traçabilité marché public qui contient les remises ne remontent pas automatiquement (à partir d'un n°Go Négoce)
BPU pas à jour (ex marché Résah)
Transcription erronée des informations
Beaucoup de lignes (1500 lignes) du BPU source d'erreurs pour retrouver les tarifs
Beaucoup d'offres
Le BPU transmis n'était pas le bon
erreur d'insertion de pièce jointe
erreur humaine
méconnaissance outil
problème de transmission de PJ entre CL et E Force
Mauvaise saisie des articles par les ADS
Problème de compétence des ADS
Turn over des ADS : Désormais traité par les ADS internes (équipe de Sonia Mériaux)
RAC monosite Sous traitants clotûrent un travail non fait