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1950
Neil Borden
Detecto 12 conceptos de las preocupaciones de los responsables de marketing
En base a ello redacto tareas y áreas
Las cuales son
Diseño del producto
Precio
Marca
Canales de distribución
Personal de ventas
Publicidad
Promoción
Packaging
Exhibición (PVL)
Servicio
Distribución
Investigación
4P
Elaboradas por McCarthy 1960
Producto
Diseño del producto
Proceso mediante el cual las empresas generan un producto, con lo cual posteriormente comercializaran
El objetivo de estos será satisfacer las necesidades de la población
Precio
Es el pago que permite la adquisición de un producto
Se expresa en unidades monetarias
Lo fija la empresa, para ello esta debe tener
Estructura de costes de la empresa
Variables del mercado
Ej. La competencia
Posicionamiento del producto
Percepción del consumidor
Punto de venta (distribución)
Vías a través de las cuales una empresa hace llegar su producto/servicios al consumidor final
Sistema que permite a las empresas trasladar los productos del lugar de producción al punto de venta
Promoción
Son el conjunto de técnicas/estímulos/acciones limitadas en el tiempo que un empresa pone en practica para alcanzar los objetivos
Estas acciones pretenden un aumento de ventas a corto plazo, por medio de incentivos
8 preocupaciones restantes
Marca
Proceso de construcción de una marca por medio de la administración estratégica de una seria de atributos, que permiten reconocimiento por parte de la misma
Atributos a considerar
Nombre
Identidad corporativa
Posicionamiento
Lealtad a la marca
Arquitectura de la marca
Venta
Conjunto de actividades realizadas por el equipo de ventas para lograr la compra de los productos por un consumidor
Publicidad
Objetivo de una campaña publicitaria
Dar a conocer un nuevo producto o servicio
Aumento en el reconocimiento de la marca
Mejorar la imagen
Reposicionar
Packaging
Combinación del diseño y los materiales
Su objetivo es almacenar, distribuir y utilizar
Busca el posicionamiento del producto por medio de la marca
Debe lograr una identidad propia del producto
Diferenciación de la competencia
Publicidad en el lugar de venta
Dar a conocer el producto en el establecimiento de comercialización
Servicio
Conjunto de acciones que ponen el fabricante/distribuidor/comercializador para mejorar la experiencia del cliente
Manipulado
Área de la logística
Depende de la apariencia final del producto, para que así se generen ventas
Investigación
Proceso mediante el cual las empresas/organizaciones recogen información para así analizarla
Su objetivo es detectarlos indicadores de la percepción del consumidor en cuanto al producto/servicio
