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訪問、接客の作法 - Coggle Diagram
訪問、接客の作法
拜訪
1.不能沒預約就臨時拜訪 2.大約一周前聯絡好 3.注重拜訪時間，早上約10~11點，下午則約2~4點
拜訪時在玄關
1.歐美的禮儀是一被招呼就脫外套 2.日本人到門關才脫外套 3.
進入玄關後
1.輕輕關門後說，打擾了 2. 邊脫鞋子邊說失禮了
給伴手禮
1.在玄關給禮品，並且說小小心意不成見諒 2.近年來送禮很多給冷凍食品，所以要附上請放在冷凍庫這句話 3.土產這個詞本來是旅行帶回來的禮物，是有神明恩賜的竹子做的箱子
如何挑選送禮
1.考慮對方家庭人數、年齡 2.考慮賞味期限的長短 3.不要說是剛才路上買來的 4.選擇有名或是老店舖的產品，並且漂亮的包裝
坐墊的使用方法
1.以前貴族都用正方形的坐墊，現在的形狀到了江戶時代裁定型 2.避免坐在座墊上才打招呼 3.兩隻手放地板，利用體重身體往前，然後打直兩手放在膝蓋上，離開則相反
喝茶
1.主人說開動才打開杯蓋 2.左手扶底部，右手打開蓋子 3.準備品嘗時左扶著向上，一次喝一到二口 3.喝完後放在托盤上蓋好蓋子 4.先喝一口茶然後吃點心，喝抹茶時點心可以最先吃或者最後吃
吃和菓子
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