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Técnicas y herramientas para el MC, Variables, Ley de variabilidad,…
Técnicas y herramientas para el MC
Introducción
Conceptos básicos de estadistica
Trabajo en equipo
7 Herramientas básica de la calidad
Hoja de registro
Diagrama C-E
Diagrama de Pareto
Histograma
Estratificación
Dispersión
Gráfico de control
Herramientas cualitativas y colaborativas
Lluvia de ideas
Multivoto
Matriz de prioridades
Diagrama de afinidad
Proceso de solución de problemas
Identificar
Origen de la variación
Determinar causas
Recabar datos
Conducir pruebas
Medir resultados
Instalar la solución permanente y evaluar para un mejoramiento continuo
Variables
Ley de variabilidad
Muestreo
Esquema
Medidas centrales
Dispersión
Curva
Camino a la exelencia
Actitud y aptitud
características