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Procesos del Capital Humano - Coggle Diagram
Procesos del Capital Humano
Administración del Capital Humano
Objetivos
Objetivos funcionales:
contribuir a las necesidades de la organización.
Objetivos sociales:
responsabilidad ética y social, reducir tensiones o demandas.
Objetivos personales:
logro de metas personales.
Objetivos corporativos:
impulsar el uso óptimo del talento y contribuir a los resultados financieros.
Funciones generales
Organización
Comprende el establecer una estructura intencional de funciones que deben cumplir las personas en una organización (roles, responde la pregunta ¿Quién? ¿Cómo?).
Planeación
Comprende la selección de misiones, objetivos y las acciones (planes, programas, procedimientos, presupuestos, etc.) para lograrlos, responde a la pregunta ¿Qué?.
Dirigir o Coordinar
Comprende el aspecto interpersonal de la administración, es influir en las personas para que contribuyan a las metas de la organización (incluye la motivación, estilo y enfoque de liderazgo y comunicación), responde a la pregunta ¿Hacia dónde?
Control
Es la medición del desempeño contra las metas y planes establecidos, muestra cuando hay desviaciones y pone en marcha acciones para corregirlos, asegurando su cumplimiento.
Análisis de Puestos
Procedimiento para determinar las responsabilidades de los puestos, así como las características que deben tener las personas que se contratará para cubrirlos.
Métodos
Entrevistas
Cuestionarios
Observación
Diarios y Bitácoras
Internet
Descripción de Puestos
Texto que explica lo que hace en realidad la persona que ocupa el puesto, cómo lo hace y en qué condiciones realiza su labor.
Perfil del Puesto
Rasgos y experiencias requeridas, cualidades y habilidades.
Atracción de Talento
Proceso de ubicar e interesar a candidatos capacitados para cubrir las vacantes de una organización.
Interno
Se lleva a cabo entre los empleados actuales exigiendo que sean promovidos a las nuevas oportunidades, aprovechando mejor el potencial de la organización.
Externo
Admisión de candidatos externos para cubrir oportunidades. Introduce nuevas ideas pero afecta la motivación de los empleados de la organización.
Medios
Agencias de reclutamiento, alianzas con escuelas/universidades, recomendaciones, bases electrónicas, periódicos.
Selección de Talento
El proceso consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para decidir cuáles solicitantes deben ser contratados.
Inicia
Cuando una persona solicita empleo
Termina
Cuando se toma la decisión de contratar a uno de los solicitantes
Pasos
Recepción de Solicitudes
Prueba de Idoneidad
Entrevista de Selección Virtual
Verificación de datos
Examen Médico
Entrevista con supervisor
Descripción de puesto
Decisión de contratar
Inducción
Objetivos
Alentar el
sentimiento de orgullo
de pertenecer a la organización.
Crear
conciencia
de la totalidad
de las operaciones
de la organización.
Destacar la filosofía
de la empresa.
disminuir la ansiedad
ante un nuevo puesto.
Funciones y deberes
Ubicación del puesto de trabajo
Normas específicas de seguridad
Descripción y objetivo del puesto
Relación con otros puestos.
Capacitación
Pasos para diseñar:
Evaluar las necesidades.
Determinar el objetivo.
Diseñar el contenido.
Principios pedagógicos de aprendizaje.
Objetivo:
Apoyar a los miembros de la organización a desarrollar su trabajo actual
Principios de aprendizaje:
Transferencia
:Transmitir el conocimiento.
,
Repetición
:Permite que la memoria recuerde.
Retroalimentación
:Orientación sobre la función.
Participación
:Aprender de forma activa.
Relevancia
:Tema es de interés especial para los capacitando.
Factores:
El contenido.
La idoneidad de las instalaciones.
Las preferencias y capacidad de los participantes.
Las preferencias y capacidad del instructor.
Los principios de aprendizaje.
La efectividad vs Costo.
Técnicas
Contemporáneas
:Comunicación Electrónica e Internet.
Tradicionales
:Presenciales, conferencias, talleres, etc.
Mixtas
:Combinación de ambas.
Desarrollo
Qué es
Busca el
crecimiento profesional
y la
preparación
del empleado para futuras posiciones.
Programas
especialmente dirigidos
a empleados
de niveles medios y superiores a corto, mediano y largo plazos.
Objetivos
Acrecentar
conocimientos, habilidades y actitudes
de acuerdo con la filosofía organizacional.
Tipo de educación
Aprendizaje integral
con miras hacia el futuro
Evaluación del Desempeño
Proceso por el cual se estima el
rendimiento
global del empleado, su
contribución
total a la organización
Objetivos
Mejorar
el rendimiento
Llevar a cabo políticas de
compensación
Tomar decisiones de
ubicación
Identificar necesidades de
capacitación
Identificar errores en el
diseño del puesto
Métodos de evaluación
Autoevaluaciones
Administración por objetivos
Evaluaciones psicológicas
Centros de evaluación
Entrevistas de evaluación
Proporcionan
retroalimenación
a los empleados sobre su
actuación en el pasado
y su
potencial
en el futuro
Enfoque de diálogo
Enfoque de solución de problemas
Samantha Palermo, Regina Nieto, Sheyla Carrasco
3 Desafíos del entorno de acuerdo a nuestra realidad actual 2021
Generar innovaciones en procesos, a través de redes y comunidades de aprendizaje, para crear productos y servicios con valor agregado.
Directivos preparados para interactuar en mercados menos estables, con mayor competencia y surgimiento de nuevas empresas.
Mano de obra más calificada, habilidad para desarrollar procesos más flexibles y adecuada.