Valoración y diagnostico

Registro del Servicio

Si el equipo se tiene que quedar contigo por varios días para la reparación verifica lo siguiente

:

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Contraseña de desbloqueo

Problema que presenta

Ubicación exacta de rayones o golpes

Diagnósticos Esta encaminado a dos acciones posibles

Mantenimiento de software

Mantenimiento de hadware

Presencia de virus Lentitud al iniciar
Bajo rendimiento en ejecución de software

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Mal funcionamiento del teclado touch pad o monitor

Mantenimiento de hadware

Averías en el cargador o la batería Falla en los puertos

Sobre calentamiento del microprocesador Si el equipo no enciende

Valoracion

Realiza un presupuesto aproximado de la reparación y bríndasela al cliente

Si el cliente tiene dudas sobre la causa del problema o las acciones que propones resuelvelas sus dudas amablemente


Pídele al cliente la póliza de garantía del equipo y verifica que la fecha de vencimiento no halla expirado

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