En stage

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Vocabulaire/ expression orale

Merci

Je vous en prie

Bonjour Monsieur

Avec plaisir

Bonjour Madame

Au revoir madame

Au revoir Monsieur

Passez une agréable journée

A bientôt !

A votre service

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Coiffure soignée

Mains propres, ongles propres

Éviter les tenues sexy

Bijoux discrets

Tenue adaptée, confortable

Chaussures adaptées (baskets, chaussures de sécurité, bottines...)

Maquillage léger

Attitude / comportement

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Langage poli, correct, courant

Ne pas utiliser son téléphone ❌

Bonne posture (ne pas pas s’appuyer, ne pas croiser les bras, ne pas mettre les mains dans les poches, etc...)

Regarder les clients dans les yeux sans les fixer

Souriant(e)

Avoir une attitude dynamique

Ponctuel(le)

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Tenue vestimentaire /apparence physique

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Mutualisation du travail des 2MRCA

Ranger ou s'occuper si le travail est terminé