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Administração: Introdução e conceitos básicos - Coggle Diagram
Administração: Introdução e conceitos básicos
Capacidade de planejar, organizar, dirigir e controlar recursos para o cumprimento de determinado fim. Pode ser compreendida em pelo menos três formas.
Tecnologia
A tecnologia se faz presente a partir do momento em que são usados conceitos teóricos para gerir e administrar no mundo real.
Arte
Administrar também requer criatividade e coragem para inovar, para, desse modo, encontrar a melhor maneira para atingir determinado fim e superar desafios.
Ciência
Estuda pessoas e sua interação com o ambiente. Sendo assim, são necessárias bases de pesquisa e metodologias a fim de se encontrar o melhor meio para coordenar indivíduos.
Os três pilares: Eficiência, eficácia e efetividade
Efetividade: É a eficácia junto da eficiência. Usar o modo certo para a execução do que deve ser feito, de modo a causar impacto e e produtividade acima das metas.
Eficácia: Aplicar o conhecimento se preocupando com o fim, selecionando o melhor método para atingir mais resultados.
Eficiência: É cumprir obrigações e fazer o que deve ser feito. O modo correto de planejar achando soluções para a empresa.
A figura do gestor
O Essencial:
Monitoração
Solução
Representação
Negociação
Níveis administrativos
Nível Estratégico e Tático
Planejamento (estratégico): Pensa no macro da empresa, visando resultados futuros, inovações de curto a longo prazo, e controla as ações, reduzindo os custos. Aqui é onde estão os CEOs, presidentes e diretores.
Nível Operacional
Organização (tático e operacional): É conceituado como um conjunto de comando (poder organizacional ou corporativo), por exemplo, gerentes e supervisores. Nesse nível encontram-se cargos como o de supervisor.
Execução
Executa as tarefas, mas não administra. Segue as ordens dos níveis superiores, de acordo com as regras e planejamento impostos. É aqui onde se encontram os funcionários do negócio.