Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LEZ 1 - Coggle Diagram
LEZ 1
IL SISTEMA DELLA PIANIFICAZIONE STRATEGICA
programmazione
attività tattica, composta da obiettivi intermedi per raggiungere l'obiettivo finale
controllo
processo dove l'impresa verifica che la gestione vada secondo i piani
pianificazione
delinea il futuro dell'impresa
l'impresa è in grado di controllare l'andamento della gestione in termini di
efficienza
economicità
efficacia
orientamento d'impresa
cosa lo definisce?
mission aziendale
percorso
valori aziendali
principi di comportamento che devono ispirare e guidare l'azione degli operanti
vision aziendale
obiettivo
analisi ambiente esterno
esso può favorire o ostacolare
bisogna individuare le "forze economiche"
per valutare la posizione competitiva ci si applica il modello delle 5 forze di porter
PRODOTTI SOSTITUTIVI
FORNITORI
CONCORRENTI ATTUALI
CLIENTI
CONCORRENTI POTENZIALI
analisi ambiente interno
necessario per valutare le capacità aziendali
si utilizza la "catena del valore"
x industrie
attività primarie
logistica in uscita
marketing e vendite
produzione
servizi post vendita
logistica in entrata
attività di supporto
queste rimangono invariate
tecnologia
approvvigionamenti
risorse umane
infrastrutture
x tour operator
attività primarie
costruzione pacchetti
erogazione del servizio
selezione fornitori
marketing e vendite
servizi post-vendita
x albergo
attività primarie
predisposizione del servizio
erogazione del servizio
marketing e vendite
servizi post-vendita
configurazione dell'offerta
gli obiettivi strategici
traguardi a lungo periodo che la direzione definisce
mantenimento delle posizioni
salvaguardia
il risanamento
superamento crisi
sviluppo dimensionale
per le vendite o quote di mercato