Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Предложение для инвестора, Стартуй уверенно - Coggle Diagram

- - - - Как проводить интервью?
        
        Общаться голосом
        
        :clock4: 20-40 минут
        
        Определить гипотезу (проблему) клиента
        
        Сформировать скрипт из 20 вопросов
        
        Главная задача - не подтвердить проблему
        
        А исследовать опыт клиента
        
        Как и почему он принимал решение?
        
        :forbidden: Не продавать свой продукт на интервью
        
        Записывать интервью на диктофон
        
        Для дальнейшей расшифровки
        
        Вопросы
        
        Открытые
        
        Не ограничиваться основой скрипта
        
        Уточняющие
        
        :forbidden: Не задавать вопросы про будущее
        
        :forbidden: Не покидать директорию проблемы клиента
      - С кем проводить интервью
        
        С тем, кто уже купил продукт
        
        С тем, кого выделили в ключевые сегменты
        
        Описали по ним золотой аватар
      - Сколько нужно интервью?
        
        10-15 интервью по каждому сегменту
        
        До тех пор, пока не перестану узнавать что-то новое
      - Золотые правила интервью
        
        Мнения бесполезны
        
        Прогнозы на будущее
        
        Ложь
        
        Люди будут лгать, если полагают, что вы хотите услышать ложь
        
        Люди знают, в чём заключаются стоящие перед ними проблемы
        
        Но не знают, как их решить
        
        Пока вы не поймете, в чём цели собеседника, вы будете стрелять вслепую
        
        Некоторые проблемы фактически не являются проблемами
        
        Наблюдая за тем, как клиенты справляются с проблемами, мы видим реальные проблемы и ограничения
        
        А не то, как они воспринимаются клиентами
        
        Если потенциальные клиенты не пытались найти решение проблемы самостоятельно
        
        То они не обратят никакого внимания на решение, предложенное вами
        
        И не купят его
        
        Люди редко готовы сказать со всей определённостью, сколько они заплатят
        
        Но они часто могут показать, что представляет для них ценность
        
        Люди хотят вам помочь, но делают это редко
        
        Если вы не предоставляете им уважительную причину
- - - - В процентном соотношении от прибыли
      - В виде фиксированной суммы
- - - - От ответов на эти вопросы будет зависеть
        
        Сможет ли ваш проект масштабироваться
  - - - Несет ли клиент ущерб?
      - Какой ущерб несет клиент?
- - - - Постоянные затраты
      - Переменные затраты