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Proceso de reparación de laptops - Coggle Diagram
Proceso de reparación de laptops
Investigación con el cliente
Conociendo la información de la entrevista ahorraremos tiempo en el resto del proceso.
Inspección rápida
En esta etapa se determina si es necesario un mantenimiento de software o de hardware.
para lograr esto se deben verificar los siguientes dispositivos.
Teclado.
mousepad.
Puertos USB.
Botón de encendido.
Batería y cargador.
Pantalla, Carcasa.
Mantenimiento de Hardware
Desarmar la laptop.
limpiar todos los sistemas
Cambiar componentes dañados
Acondicionar el sistema de enfriamiento.
Armar nuevamente la laptop
Mantenimiento de Software
Saturación de disco duro.
Presencia de virus
BIOS
Programas de inicio.
Formateo completo en caso de continuidad en el problema.
