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Proceso de reparación de laptops - Coggle Diagram
Proceso de reparación de laptops
Para que el mantenimiento o reparación de la laptop sea exitoso debe tener las siguientes etapas.
1.Investigacion con el cliente
Primero hay que preguntarle al cliente que es lo que le ocurre al equipo o si dejo de funcionar sin razón aparente.
Cual es el propósito especifico de la reparación que solicita
Con que S.O trabaja la laptop
Cual es su modelo exacto.
2.Inspeccion rápida
En esta etapa deberás determinar si es necesario un mantenimiento de software o hardware
Verificar el funcionamiento de los siguientes dispositivos
teclado
mousepad
puertos USB
botón de encendido
batería
cargador
pantalla
carcasa
3.Mantenimiento de Hardware
Si algo falla en estos elementos , se debe
Desarmar la laptop y limpiar todos los sistemas
cambiar componentes dañados
acondicionar el sistema de enfriamiento
armar de nuevo la laptop
4.Mantenimiento de Software
Si el equipo no tiene fallas en el hardware , debes verificar esto :
Saturación de disco duro
presencia de virus
S.O
BIOS
Si la maquina tiene fallas hay que hacer un formateo completo
