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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Diferentes significados del concepto de organización.
como una entidad o grupo social
se refiere a la organización como un proceso
es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social
Por qué existen las organizaciones y la creación de valor.
La creación de valor se crea mediante inversiones de capital al probar oportunidades de lograr rendimientos en exceso
La verdadera creación de valor se identifica con la superación de expectativas previas, con la generación de utilidad para sus participantes, que en última instancia se medirá a través del valor agregado para el accionista.
Las organizaciones existen para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes.
finalidad
Finalidad económica externa
Finalidad económica interna
Finalidad social externa
Finalidad social interna
• La fuerza laboral es diversa pero existe la igualdad de derechos para todos.
•promueve la iniciativa estimulando la aportación de nuevas ideas, el trabajo en equipo y la comunicación abierta.
• Proporciona a tus empleados el acceso a información que tradicionalmente se considera confidencial.
• Asegurar que todo su personal se encuentre en un continuo aprendizaje y poniendo en práctica todo su potencial.
• Capacidad de adaptarse de manera oportuna y eficaz a los cambios en el medio ambiente.
Detección oportuna.
Innovación y cambio
Hallazgo y creación de nuevas ideas para la ejecución de actividades
Innovar es pasar de idea a valor
5 formas de innovar
1 producto
2 procesos
3 comercializacion
4 organización
tipo de cambio
de estructura
de tecnologia
de personal
Las organizaciones como agentes de Cambio
Un agente de cambio es alguien que “altera la capacidad humana o sistemas de organización para lograr un mayor grado de resultados o la actualización de sí mismo.”
gestor del cambio debe contar con actitudes básicas
Creer en lo nuevo, amar el cambio y asociarlo a la productividad y el negocio.
Tener la voluntad firme de influir en los otros y dejar una marca en su tiempo.
Formar y valorar equipos de personas dispuestas a sostener el cambio.
Difundir y promover el sentido del cambio: ¿Por qué y para qué cambiar?
Delegar y generar en otros la responsabilidad de implementación
Premiar y reforzar las conductas asociadas al cambio.
Principios básicos que sustentan las estrategias de cambio planeado en la organización.
La Organización debe ser respetada en cuanto a sus valores, creencias, criteriosde trabajo, costumbres, tradiciones, etc
La mayoría de las organizaciones son capaces de crecer y madurar, si se crean las condiciones para ello y se les capacita para ello
El agente de cambio establece una relación cuyo núcleo es la ayuda a laorganización
La relación de agente con la organización debe propiciar el crecimiento de la misma y su no dependencia respecto al agente.
La relación de ayuda tiene un fuerte componente de aprendizaje mutuo (agente y organización).
Lo importante no es el cambio, sino el proceso mismo de cambio. La organización debe ser capaz de auto administrar sus cambios, y esto lo puede aprender, con la misma ayuda del agente
Generalmente, se aceptan al menos, tres grupos de objetivos fundamentales en los programas de cambio:
°Superación de problemas concretos
°Aumento de efectividad organizativa
°Mejoramiento de aspectos humanos individuales
Elementos de la cultura organizacional.
1 Visión
orienta las decisiones de los directivos
inspira a los empleados para avanzar en el cumplimiento de los objetivos
Valores
Los valores compartidos son las bases de la cultura empresarial ya que ofrecen un conjunto de normas de comportamiento y moldean la mentalidad de todos los trabajadores
Estructura organizacional
Las estructuras demasiado rígidas con muchos niveles de mando suelen tener normas y procedimientos que limitan las interacciones, mientras que las estructuras más planas son más flexibles y facilitan la comunicación
Talento humano
las empresas ya no buscan únicamente talento, sino que quieren a profesionales que compartan sus valores y visión
Prácticas empresariales
Las prácticas que promueve la empresa en el día a día son esenciales para cristalizar la cultura corporativa.
Cultura y cambio organizacional.
influye en todas las partes de la organización
Financiera
Reclutamiento
atraer los mejores candidatos
Cadena de suministro
depende de la colaboración. La óptima colaboración lleva a eficiencia en los procesos.
Servicio al cliente
Cómo afecta la experiencia del cliente apoya a lograr una mentalidad que brinda una experiencia positiva de manera consistente.
Capacidad para el cambio
Una cultura organizacional bien desarrollada crea apertura al cambio y deseo de implementar cambios exitosos.
Liderazgo
Moral
Reuniones
mayor apertura y confianza la gente participa más en las reuniones
Ausentismo
menos ausentismo, menos lesiones y menos reclamaciones
Satisfacción y felicidad
Clima organizacional e instrumentos para su medición
beneficios
Aumenta la seguridad en el negocio
Cultivar la confianza empresarial
Humaniza a tu organización
Aumenta la productividad
Cómo medir el clima organizacional usando encuestas para empleados
Establece el objetivo de tu encuesta
Diseña la encuesta
Distribución de la encuesta
Análisis de los resultados
Implementar los cambios adecuados
