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COMMUNAUTÉS DE PRATIQUE ET L'ORGANISATION - Coggle Diagram
COMMUNAUTÉS DE PRATIQUE ET L'ORGANISATION
caractéristiques des CoPs
regroupent des personnes enagées dans la meme activité
amélioration
de l’activité
par une réflexion
sur la pratique
développement des compétences des membres
auto organisées
pourquoi une CoP?
Accès rapide à de riches sources d’information
partage des pratiques et d'expériences
réseautage (networking), établissement plus rapide de liens avec des pairs, réduction de l’isolement
les vertus des CoPs
transfert de connaissance
préserve la dimension tacite des connaissances
source d'innovation- contribuent a développer une culture du partage
les bénéfices individuelles de la CoP
les membres peuvent offrir et trouver de l'aide pour les défis (challenges) auxquels il font face dans leur pratique
augmentation du sentiment d'indentité professionnelle
amélioration de leurs compétences professionnelles
épargne de temps/ optimisation de leur temps
satisfaction personnelle a faire partie d'un groupe
augmentation de la rapidité de transmission des meilleurs pratiques
intégration plus facile des nouveaux dans le domaine
un lien direct entre l'apprentissage et la performance
gestion des connaissances (knowledge management) dans une CoP
a. le transfert des connaissances
b. la préservation des connaissances
c. l'avantage concurrentiel : l'innovation
développement d'une CoP
rédaction de son probleme
confrontation du probleme avec réseau d'employés
résolution du probleme
satisfaction d'avoir aidé sa communauté
comment fonctionne une CoP?
etablissement d'un programme d'activités permettant les interactions pour partager les connaissances
c'est travers le dialogue que les connaissances sont exprimées, repérées, identifiées et échangées
regles de base d'une CoP
qui peut participer a la CoP?
l'animateur doit avoir des critéres clairs
quelle est la fréquence et la durée des rencontres?
quels sont les objectifs?
quelle structure hiérarchique
une bonne CoP
(plus profitable)
ses membres représentent les personnes plus directement concernées par la pratique ciblée
volontaire
les conseils sont essentiels tout en étant constructifs
7 principes pour cultiver les CoPs
la concevoir pour l'évolution (designed for evolution)
ouvrez un dialogue entre les perspectives internes et externes
invitez différents niveaux de participation
développer des espaces communautaires (publics/privés)
mettre l'accent sur la valeur
combiner familiarité et enthousiasme
créer un rythme pour la communauté
les stades d'évolution d'une CoP dans le temps
potential
unification
maturité
momentum
transformation
les facteurs de succes des CoPs
un leadership fort
un mandat clair
des relations interpersonnelles développées
un climat de confiance
une structure simple qui encourage la participation
fort participation
a. la participation
les participants se sentent concernes par l'objet de la CoP
sont prets a investir du temps pour aller dans la CoP
se dotent d’une charte de participation (participation chart) (élaborée avec
l’ensemble des participants)
b. le sponsorship
culture de partage de connaissances
légitime son existence
objet de la CoP en lien direct avec le travail des gens qui y participent
c. le soutien
(support)
il y a des stratégies pour répondre aux besoins de formation et d'information
soutien technologique
d. l'animation
amélioration continue des pratiques
partage des savoirs
volonté d'innovation
