Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Дополнительные платные услуги и методы ценнобразования - Coggle Diagram
Дополнительные платные услуги и методы ценнобразования
ВОПРОС 1
Подходы к бюджетированию
Бюджет
-- документ, утверждённый руководством ОУ и содержащий общий размер затрат на обучение, их состав по статьям расходов.
Подходы
к формированию бюджета
• на основании стратегических целей и задач организации;
• в зависимости от возможностей организации, в том числе финансовых;
• на основе целей обучения без ограничения общей суммы;
• компромиссный, с учетом целей и возможностей организации;
• стихийный (выделение бюджета на незапланированное обучение).
Период бюджетирования - 1 год, раз в квартал, раз в полгода
Этапы
формирования бюджета
• определить потребность в обучении;
• составить предварительный план обучения;
• определить структуру и вид бюджета;
• рассчитать суммы затрат;
• оформить проект бюджета;
• согласовать, защитить и утвердить бюджет.
ВОПРОС 2.
Технологии внедрения дополнительных платных услуг: понятие, этапы, цели, методы
Технология
- является совокупностью приемов, весь процесс внедрения дополнительных платных услуг разделим на основные шаги, каждый из которых рассмотреть отдельно с учетом специфики услуг:
Определение основного спектра новых услуг
Цель: Определить спектр услуг, который образовательная организация имеет возможность предоставлять.
Методы: контентанализ данных сторонних организаций, анкетирование, интервьюирование, опросы педагогических работников. Инструменты: Анкеты
Проведение маркетинговых исследований востребованности, восприятия услуги.
Исключить невостребованные потенциальным потребителем услуги
Методы: анкетирование, интервьюирование, опросы обучающихся, методы маркетинга Инструменты: социальные сети, анкеты
Подготовка документационной базы.
Обеспечение легитимности деятельности по внедрению и реализации услуг
Методы: отсутствуют Инструменты: различные законодательные базы (Консультант Плюс, Гарант и т.д.)
Реклама и маркетинг.
Информирование потребителей, создание и стимулирование спроса, создание бренда образовательной организации
Методы: товарная политика, ценовая политика, политика коммуникации Инструменты: социальные сети, СМИ, доски объявлений, плакаты.
Непосредственно запуск.
Привлечение внимания, информирование других потенциальных потребителей
Методы: маркетинговые Инструменты: фотоотчет о первых занятиях
Анализ полученных результатов.
Разработка критериев оценки эффективности деятельности, определение множества корректирующих мероприятий.
Методы: сравнение результатов с предыдущим периодом (или с ожидаемыми), анализ ФХД Инструменты: система показателей
Оценку определения спектра услуг можно оценить по следующим критериям:
На сколько возросла доля рынка дополнительных платных услуг по сравнению с предыдущим периодом? (Оценка по полученной прибыли);
Насколько повысился спрос на дополнительные услуги среди учащихся самой образовательной организации (Оценка по изменению количества обращений);
Оценка оттока заказчиков («обманутые ожидания»).
ВОПРОС 3
Методы ценообразования на образовательные услуги
Ценообразование на основе затрат
• • оплата труда (заработная плата, доплаты, премиальные выплаты);
• • начисления на заработную плату (взносы в социальные фонды);
• • расходы на текущий ремонт зданий, помещений, оборудования;
• • оплата коммунальных услуг и услуг связи;
• • приобретение литературы и методических материалов;
• • расходы на питание учащихся;
• • оплата повышения квалификации работников организации.
ВЫПОЛНИЛА ВЛАДА ГОРСКАЯ