La responsabilità del cliente verrà determinata dai servizi Cloud AWS scelti da un cliente. Questo determina l'entità del lavoro di configurazione che il cliente deve eseguire come parte delle proprie responsabilità di sicurezza. Ad esempio, servizi come Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), è classificato come Infrastructure as a Service (IaaS) e, in quanto tale, richiede che il cliente esegua tutte le necessarie attività di configurazione e gestione della sicurezza. I clienti che distribuiscono un'istanza Amazon EC2 sono responsabili della gestione del sistema operativo guest (inclusi aggiornamenti e patch di sicurezza), di qualsiasi software applicativo o utilità installata dal cliente sulle istanze e della configurazione del firewall fornito da AWS (chiamato gruppo di sicurezza) in ogni istanza. Per servizi astratti come Amazon S3 e Amazon DynamoDB, AWS opera il livello dell'infrastruttura, il sistema operativo e le piattaforme. I clienti accedono agli endpoint per archiviare e recuperare i dati. I clienti sono responsabili della gestione dei dati (incluse le opzioni di crittografia), classificare gli asset e utilizzare gli strumenti IAM per applicare le autorizzazioni appropriate.