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identifier les besoins en veille informationnelle - Coggle Diagram
identifier les besoins en veille informationnelle
définition de l'information: Une information est une donné qui à subi un traitement transformé et qui à pris de la valeur. Les informations sont au cœur de la SI et donc de la prise décision en réduisant l'incertitude.
pour trouver des informations ils existe différentes méthodes comme le qqoqcp, le brent storming ou la carte mentale.
il existe deux source d'informations:
en interne: des bases de donées, intranet, Pgi
en externe: internet, les moteurs de recherches et la presse specialisée
Une donnée: Une donnée ( data ) est un élément transmis à l'ordinateur afin d'être traiter dans l'application?
les informations doivent posséder certaines informations
-la fiabilité: identification de la source? son auteur? son exactitude?
-l'actualité: l'information est elle récente? ancienne ?
la pertinence: elle est adaptée au besoin? précise? complète ?
la disponibilité: sont utilisation est elle possible?
le cout:: quel est le cout? est-ce acceptable?
les opérateurs d’interrogation permettent de sélectionner dans la base uniquement utile au projet comme:
prospection: extraction dans l’intégralité de certains champs de la base de données
sélection: extraction de certaines lignes de données
la jointure: extraction et regroupement de données de plusieurs tables.
une base de données: C'est un ensemble de données par exemple base fournisseur.
Un moteur de recherche: c'est un site web ou un logiciel qui permet de retrouver des informations sur internet en utilisant un navigateur.
la veille informationnelle c'est une activité continue visant d'une surveillance active dans l'environnement ( technologique, commercial, juridique ) pour anticiper l'évolution.
les 4 types de fréquence de veille sont:
veille ponctuel
veille occasionnel: surveillance ocasionnelle
veille périodique: hebdomadaire
veille permanente ou continue: alerte permanente qui dépend de l'activité de l'organisation, de sa stratégie, des besoins des parties prenantes.
la veille se réalisent en 5 étapes:
identifier les besoins: définir l'objectif précisément et par quel moyens ( temps imparti )
identifier les sources: les sources doivent être pertinente, officielles, fiables
collecter: la collecte peut être automatisée ( via agrégateur ) ou par capitalisation ( organisation progressive des données collectés)
analyser, traiter: vérifier le sérieux et la pertinence des informations collectés par rapport au besoin, puis de trier, voir compléter les informations
diffuser: choisir l'information à diffuser, sous quelle forme et à qui?
les répartition des rôles dans l'organisation, l'organisation de la veille peut être organiser entre plusieurs acteurs comme:
les observateurs qui ont pour mission d'acquérir l'information
analyste: qui vont traiter l'information
les décideurs qui prépare les décisions stratégiques en lien avec le projet
la veille est un processus de signalement automatiser qui permet grâce à des systèmes informatiser comme les flux RSS, de se tenir au courant de toute les nouveautés ou information publiées sous format électronique et d'en faire une sélection et de rendre plus rapide la démarche de recherche.