Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Mantenimiento Correctivo En Un Sistema Informático - Coggle Diagram
Mantenimiento Correctivo En Un Sistema Informático
Se divide en 3:
Programado
No es necesario llevarlo a cabo en el mismo momento que presenta el problema si el fallo no es grave.
De Emergencia
Se debe de actuar de forma rápida y eficiente, ya que el problema o fallo lo requiere.
No Planeado
El fallo aparece cuando no se espera.
su definición
El mantenimiento correctivo es la reparación y sustitución de los componentes de hardware y software que averían.
Sus pasos son
3.
Determinar lo que causo el fallo
-
Es importante determinar qué causó el problema, a fin de tomar las medidas adecuadas.
-
Se debe estar al tanto de que fallas de componentes o de software puede haber ocurrido.
4.
Sustituir lo que se daño ya se del hardware o software
-
En algunos casos, el daño puede ser irreparable
-
En otros casos, la sustitución completa con un nuevo punto puede ser necesaria para restaurar la funcionalidad del sistema
2.
Dar el diagnostico
-
Se hace uso de un equipo de diagnóstico para evaluar el sistema informático.
-
Se realiza entrevistas con los usuarios del sistema informático.
-
Puede incluir la inspección física del sistema informático.
5.
Verificar que este en correcto funcionamiento
-
Un técnico informático debe verificar si el fallo del sistema informático esta arreglado.
-
Es importante para confirmar que el sistema informático está funcionando luego de haber reemplazado o arreglado el fallo.
1.
Detectar el fallo de hardware o software
-
El tiempo de actuación es clave para evitar mayores costos y fallos.