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SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, MAESTRANTE: SONIA CRISTINA MAMANI FERNANDEZ…
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Debe unir armónica y coherentemente las diversas
áreas de actividad de las instituciones de educación superior.
Es conjunto de políticas, objetivos, procesos,
documentos y recursos que conducen a asegurar la calidad.
Registros
Documentos requeridos
Manual de Calidad
Modelo de las Normas ISO 9000
Es que fija requisitos mínimos que deben cumplir los sistemas
de gestión de la calidad.
Historia de la ISO
Organización Internacional de Normalización
Nació
en 1926 como la Federación Internacional de Asociaciones
Historia de la ISO en Bolivia
Es la incidencia de su creación,
estructura y su naturaleza
El objetivo de promover la calidad y competitividad del sector productivo en productos
y servicios
Conformada por: Instituto Boliviano de Normalización y Calidad,
Organismo Boliviano de Acreditación y el Instituto Boliviano de Metrología.
Organismo Boliviano de Acreditación
Se ocupa
de la evaluación de la competencia de organismos y no de la calidad
Instituto Boliviano de Metrología
Es responsable de la custodia
y mantenimiento de los patrones nacionales de medición
Instituto Boliviano de Normalización y calidad
Es una entidad
privada sin fines de lucro creado mediante el D.S. 23498
La familia ISO 9000
ISO 9000: En
ella se definen términos relacionados con la calidad.
ISO 9001: Requisitos mínimos que debe cumplir un Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9004: Mejora Continua del Sistema de Gestión de la Calidad
ISO 9001 del 2000 utiliza un enfoque orientado a Procesos.
La norma ISO 9001 del 2015, Una mayor
comprensión de las necesidades y expectativas.
Cambio de las versiones ISO 9001
Ha tenido una constate mejora y atención, en vista a que es el estándar
más utilizado a nivel mundia
ISO 9001:1987: Versión Original.
– ISO 9001:1994: Primera revisión del modelo original.
– ISO 9001:2000: Segunda revisión del modelo original.
– ISO 9001:2008: Tercera revisión del modelo original.
– ISO 9001:2015: Cuarta revisión del modelo original.
Diferencia entre la ISO 9001:2008 y 2015
Mantuvo un enfoque legalista y más normativo
Enfoque más de gestión de negocio en la versión 2015
Conceptualización del Modelo Académico
Es el documento que guía la realización de las
actividades propias de la Universidad para cumplir su misión institucional.
Esquema del Modelo Académico
La búsqueda de vinculación con el entorno
social y productivo, adoptando modelos de gestión académica
Esquema de la Función Formación Profesional
Articula la dimensión pedagógica y la
dimensión curricular
Modelo de Autoevaluación y Acreditación
Comienza con el proceso de autoevaluación
de programas, la evaluación externa y la acreditación por pares académicos
Son integrantes de la estructura del proceso de evaluación y acreditación
A) Congreso o Conferencia Nacional de Universidades
B) Consejo de Secretarios del CEUB
C) Secretaría Nacional de Evaluación y Acreditación del CEUB
D) Comité de Acreditación
E) Equipo de Evaluación Externa
F) Direcciones de Evaluación y Acreditación de las Universidades
Búsqueda de la Excelencia en Gestión
Se caracteriza por ser crítico, reflexivo, orientado a contribuir al
cambio organizado, mediante una adecuada planificación institucional
En conclusiones de su Informe de Evaluación Externa,
establecerán la calidad y pertinencia
Normas jurídicas e institucionales.
Misión y Objetivos.
Currículo
Administración y Gestión Académica.
Docentes.
Estudiantes.
Investigación e Interacción Social-Extensión Universitaria
Recursos Educativos.
Administración Financiera.
Infraestructura.
Áreas y variables e indicadores para la acreditación
Los requisitos específicos para la Acreditación de las Carreras o Programas,
organizados en áreas, variables e indicadores deberán ser definidos en una Reunión
MISIÓN Y OBJETIVOS
NORMAS JURÍDICAS E INSTITUCIONALES
CURRÍCULO
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ACADÉMICA
DOCENTES
ESTUDIANTES
INVESTIGACIÓN E INTERACCIÓN SOCIAL
RECURSOS EDUCATIVOS
ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
NFRAESTRUCTURA
MAESTRANTE: SONIA CRISTINA MAMANI FERNANDEZ
