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Móvil Comunik - Coggle Diagram
Móvil Comunik
2.Reclamo: Lino Nieto Grau
Cliente de la compañía hace dos meses
Cuenta con un servicio Prepago
Adquirió un: Xiaomi Redmi 9A
Memoria de 64GB
Recibió: Mala Información
Un equipo equivocado
Fue estafada
Exige: El equipo adquirido
O la devolución del dinero
S/.500
5.Reclamo: Frank Apaza Romero :
Cuenta con: Paquete internet Hogar80
4 días sin servicio
Sin tener deudas
No corrigieron el problema
Exige: Reparar el servicio
Descuento de días sin servicio
REFERENTE DEL MERCADO NACIONAL
Ocupa el tercer lugar de preferencia
Brinda múltiples Servicios
Líneas prepago
Venta de equipos móviles
Cuenta con mas de 3 millones de clientes
3.Reclamo: María Flores Briceño
Elevación del costo de servicio
Cobro de nueva tarifa
Solicito: Corregir el error
1.Reclamo: Lucia Méndez Sánchez
Adquirió un: Samsung Galaxy A22
Costo: S/.729
Fallas con el equipo
Recibió una mala atencion
Solicito: Cambio de equipo
Entrega de Audífonos
O devolución de dinero.
4.Reclamo: Ramiro Salas Pedraza
Problemas con el servicio
Problemas para acceder a paginas
No funciona correctamente
No solucionaron el problema
Exige: Resolución del problema