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SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD - Coggle Diagram
SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
Instrumentos operativos
Procedimientos
Registros
Documentos
Serie de elementos
Ensayo
Instrucciones de trabajo
Procedimientos de Inspección
Manual de calidad
Registro de calidad
Procesos
ISO 9001:2015
Información documentada
Liderazgo , competencias, toma de conciencia y comunicación enfoque querer
Puede ser implantada en las organizaciones
Se incorpora la gestión de riesgos
Control de bienes y servicios provistos externamente. Relevancia de la cadena de valor
Organismos de certificación
FONDONORMA = Venezuela
FCAV = Brasil
INEN = Ecuador
AENOR = España
IBNORCA = Bolivia
DQS = Alemania
IRAM = Argentina
JQA = Japón
INCOTEC = Colombia
ISO 9001: 2008
Demuestra una cultura de trabajo aceptable internacionalmente
Base del sistema de gestión de calidad
Identifica y reduce costos por deficiencia de los procesos
Se centra con los elementos de administración
Aumenta la satisfacción de sus clientes
Norma ISO 9000
Son de carácter voluntario, no existe presión para su aplicación
Tiene comités especializados para su revisión
Fija los requisitos mínimos que debe cumplir la gestión de calidad
ISO en Bolivia (SMAC)
Instituto Boliviana de Normalización y acreditación (IBNORCA)
Instituto Boliviano de Metrología (IBMETRO)
Organización Boliviana de Acreditación (OBA)
Versiones ISO 9001
ISO 9001:1994 primera revisión
ISO 9001:2000 Segunda revisión
ISO 9001:1987 Versión original
ISO 9001.2008 Tercera revisión
ISO 9001:2015 Cuarta revisión del modelo original
Principios ISO 9001:2008
Gestión de recursos
Planificación de producto
Sistema de gestión de calidad
Medición, análisis y mejora
Principios ISO 9001: 2015
Dirección y planificación
Operaciones y evaluación del desempeño
Contexto de organización
Mejora