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“Síndrome de Burnout” - Coggle Diagram
“Síndrome de Burnout”
los aspectos centrales son:
Cansancio emocional
Agotamiento emocional frente a las exigencias de trabajo, por lo que los trabajadores no sienten ningún atractivo.
Cuando las emocionales se agotan, el trabajador no es capaz de enfrentar las demandas laborales.
Falta de realización personal
Tendencia del trabajador a evaluarse
negativamente a sí mismo y hacia el trabajo
Tiene baja autoestima y pérdida de interés al trabajo
Siente sensación de incompetencia personal y irritabilidad
Despersonalización
Desarrollo de actitudes y sentimientos negativos y cínicos
acerca de los clientes o usuarios
Conductas de rechazo hacia los usuarios del
servicio, a los que se les culpa de su situación actual.
Segun
Nicolas Caputo (1991)
Es
Sindrome de la capacidad para afrontar
Demandas laborales
Demandas personales
Maslach y Jackson (1981)
defina
síndrome de agotamiento emocional y cinismo
Ocurre
individuos que realizan su trabajo en contacto con persona