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Evaluación de un Programa de E-Formación, Nombre: Muriel Mendoza - Coggle…
Evaluación de un Programa de E-Formación
Unidad 4. Análisis de Tendencias
4.7. Finalizada la acción
4.8. Elección de un Indicador: Relevante
4.6. Durante la planificación
4.9. Coste Moderado. Fiable. Aceptable
4.5. Calculo de la rentabilidad (ROI)
4.10. Número Reducido
4.3. Otras fuentes: alta dirección, clientes, expertos externos, colaboradores, etc
4.11. Multi temporales
4.2. Estimaciones de la contribución de los factores externos
4.12. Indicadores Duros (con incidencia clara sobre los resultados) y Blandos (Medición indirecta o no fáciles de cuantificar)
4.1. Estimaciones de los propios participantes
Unidad 6. Evaluación de los costes
6.4 Otros costes
6.5. Disminuir horas dedicadas, sin perder calidad
6.3. Indicadores habituales: Coste/Hora, Coste/Asistente , Coste/Hora/Asistente
6.6. Externalizar partes de la acción
6.2. Planificar: recogida sistemática (lleva tiempo), ver indicadores y estimaciones, etc
6.7. Optimizar recursos
6.1. Facilita: toma de decisiones y hacer análisis de rentabilidad
Unidad 1. La Evaluación de un Programa de
E-Formación
1.7. Definición de las necesidades de formación y objetivos
1.8. Proceso de planificación y diseño de la acción
1.6. Qué se evalúa
1.9. Proceso de implantación (cumplimiento de la planificación, satisfacción, formados y resultados inmediatos (aprendizaje)
1.5. Definición: Evaluar es comprobar/verificar los resultados (de forma continua y sistemática)
1.10 Eficacia, Eficiencia y/o seguridad en los formados
1.4. Evaluación de la Eficiencia:¿bien gestionado?
1.11. Transferencia de Competencias. Utilidad. Rentabilidad
1.3. Evaluación de la Eficacia: ¿te valió para algo?
1.12. Evaluación Inmediata: análisis de satisfacción y resultados de aprendizaje Satisfacción: Recoger opinión, generalmente subjetiva
1.2. Evaluación Inmediata:¿adquiriste las competencias propuestas?
1.13. Medición del nivel de modificación del comportamiento producido en los formados
1.1. Evaluación Total
1.14. Medir todas las competencias, (saber, saber hacer, saber estar, querer hacer)
Unidad 2. Evaluación de la eficacia
2.2. Se han conseguido los objetivos de la acción formativa, debido a la acción formativa
2.3. Se debe centrar en: proceso de definición (diseño), competencias desarrolladas (impartición), transferencia de competencias (transfer)
2.1. Definición
2.4. Se debe responder a muchas ms preguntas, todas orientadas a sabe si realmente la acción formativa "sació" las necesidades de formando
Unidad 5. Convertir resultados en valor económico. Indicador de Medida
5.6. RCI (Relación Costes/Ingresos)= Ingresos producidos/Costes (ideal mayor que 1)
5.7. ROI ( (Ingresos - Costes)/costes ) (ideal mayor de 0)
5.5. Indicadores de Rentabilidad
5.4. Calcular el importe total (en tiempo o acciones)
5.8. Tiempo de Amortización: Costes/Ingresos por mes
5.9. Evaluación de la Eficiencia
5.3. Establecer el nivel de medida objetivo (o variación)
5.10. Mide la gestión óptima del proceso
5.2. Establecer su valor unitario
5.11. Medir el diseño de la acción, la impartición y la acción
5.1. Establecer su valor actual
5.12. Evaluación el diseño, sera medir:
Unidad 3. Evaluación de la rentabilidad
3.3.¿Es eficaz la acción de formación?
3.4.¿Es rentable la inversión?
3.2. Difícil establecer los criterios
3.5. Métodos para asilar efectos de la formación sobre los resultados
3.1. Es complejo de medir pero es obligatorio medirlo
3.6. Grupos de control (uno que participa en la acción y otro que no)
Nombre: Muriel Mendoza