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L'ALBERGO, GLI ARRANGIAMENTI
(vitto e alloggio), LE CAMERE D'…
L'ALBERGO
reparti
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front office
reception
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- POS (terminale pagamenti elettronici)
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LE CAMERE D'ALBERGO
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tipologie di camere:
- singola (X)
- doppia (XX)
- doppia uso singola (DUS)
- matrimoniale (M)
- tripla (XXX)
- quandrupla (XXXX)
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il CICLO CLIENTE
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CHECK OUT
- partenza del cliente - pagamento
- dopo la partenza
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possono essere:
- standard
- executive o superior ( servizi di livello più elevato)
- deluxe (salottino e tv e dimensioni +)
- junior suite (confort più elevato)
- suite (livello massimo di comfort)
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