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APRENDIZAJE Y MEMORIA, image, Referencia:
Rivas, J., & Grande, E.…
APRENDIZAJE Y MEMORIA
CLASES DE APRENDIZAJE
Aprendizaje Básico
Desde las primeras etapas de nuestra vida, difícilmente alterables y que generan hábitos de consumo que habitualmente son transmitidos culturalmente de generación en generación
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• ATENCIÓN: La atención del consumidor debe estar dirigida al modelo adecuado (aquel que desee imitar por razones de atractivo, capacidad, estatus o similitud).
es
La parte determinante en la formación de actitudes y en el comportamiento, y en la elección de marcas y de los lugares de compra.
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FACTORES DE LA MEMORIA
- Características del estímulo
- Número de sentidos aplicados
- Nivel de comprensión individual
- Grado de relación con otros estímulos
- Representaciones mentales dobles
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- El cerebro procesa información sobre las marcas para retenerlas en la memoria
- Los artículos que asociamos con un producto especifico influyen en la forma en que lo recordamos
- Los especialistas en marketing miden lo que las personas recuerdan de los productos y anuncios
- Los productos nos ayudan a evocar recuerdos
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ALMACENAMIENTO: La que percibimos a través de nuestros sentidos: más que memoria real consiste en un registro de estímulos y mensajes sin ningún tipo de elaboración, tal como se reciben por los sentidos
MEMORIA A CORTO PLAZO: La duración de este registro memorístico no alcanza el minuto y su capacidad es reducida
MEMORIA A LARGO PLAZO: Es el gran almacén de experiencias, donde se agrupan y organizan todos los materiales en tránsito por los niveles anteriores
- Es importante entender la forma en que los consumidores conocen los productos y servicios
- El conocimiento genera aprendizaje
- Las asociaciones aprendidas con las marcas se generalizan a otros productos
- Hay una diferencia entre el condicionamiento clásico y el condicionamiento instrumental, y ambos procesos ayudan a los consumidores a conocer los productos
- Los consumidores conocen los productos al observar el comportamiento de otros individuos
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Referencia:
Rivas, J., & Grande, E. (2017). Comportamiento Del Consumidor Y Estrategias De Marketing. McGraw-Hill Companies.
