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Cap 12 Aprendizaje en equipo - Coggle Diagram
Cap 12 Aprendizaje en equipo
Dialogo y discusión
David Bohm desarrolló
una teoría de diálogo
Principales corrientes (la visión sistémica)(las interacciones entre nuestro pensamiento). modelos internos y nuestras perspecciones y actos.
existen dos tipos primarios del discurso
El diálogo y la discusión (para un equipo capaz de aprendizaje generativo continuo)
palabra discusión tiene la raíz de percusión y concusión (partida de ping pong.)
en este aso el ganar significa lograr que el grupo acepte nuestro punto de vista
no es compatible con la coherencia y la verdad. (se necesita el dialogo para cambio de prioridades)
dialogo viene del griego (dialogos). significa "a través". logos "palabra" o, más ampliamente, "sentido".
propósito de un diálogo consiste en trascender la comprensión de un solo individuo
"En un diálogo no intentamos ganar"
"Propósito del diálogo- sugiere Bohm- consiste en revelar la incoherencia de nuestro pensamiento"
El diálogo es un modo de ayudar a la gente a "ver la naturaleza representativa y participativa del pensamiento" Las personas aprenden a observar sus propios pensamientos.
Según Bohm las personas comienzan a observar la naturaleza colectiva del pensamiento y el lenguaje de igual forma es totalmente colectivo.
Para comenzar a corregir la incoherencia de nuestro pensamiento, se debe de observar la diferencia que trae el "pensar" como un proceso continuo y los "pensamientos"
Con el diálogo las personas pueden ayudarse mutuamente a captar la incoherencia de los mutuos pensamientos. Los participantes deben trabajar juntos para volverse sensibles a todas las formas posibles de incoherencia
Todos los participantes deben verse como colegas
Contribuyen el libre flujo del significado, reduciendo
resistencia al flujo y en un circuito eléctrico hace que
el flujo de corriente genere calor.
Suspensión de los supuestos:
Sostenerlos, constantemente accesibles para
el cuestionamiento y la observación.
La suspensión es como ver "brincos de abstracción"
e "indagar el razonamiento que respalda la
abstracción, aptitudes básicas de reflexión e indignación.
El diálogo acontece sólo cuando las personas
se ven como colegas en una búsqueda común
de mayor precaución y claridad.
Tiene que haber un árbitro que mantenga contexto en el diálogo.
Suspender sus supuestos. Sosteneros como suspendidos ante su mismos
Primeras etapas del desarrollo del diálogo,
en ausencia de un experto nuestros hábitos de pensamiento
continuamente nos empujan hacia la discusión y nos alejan del diálogo.
Tomamos lo que se presenta
en nuestros pensamientos como
literal, no como representación.
Debe de existir un equilibro entre el diálogo y discusión
La discusión es la contrapartida necesaria del diálogo,
presentándose y defendiendo distintos puntos de vista.
En el diálogo se exploran los asuntos complejos, cuando
se necesita llegar a un acuerdo
Tipos de consenso:
Buscan el común denominador
de perspectivas múltiples
1.Satisfacción: De las prespectivas múltiples individuales
donde todos estamos de acuerdo.
2.Idea de perspectiva: Modo de mirar la
realidad. Punto de vista de cada persona.
3.El diálogo que se comenta sobre la reflexión
y la indagación resultará más sólido y menos vulnerable
Afrontando la realidad actual conflicto y rutinas
El conflicto se vuelve productivo, cuanto más elevada sea la
visión, más incierto será el modo de concretarla.
El libre flujo de ideas conflictivas es crucial para el pensamiento creativo
El conflicto se transforma en parte del diálogo
Las rutinas defensivas
Hábitos arraigados que utilizamos para
protegernos del sentimiento de amenaza
cuando exponemos nuestro pensamiento
Forman un caparazón protector alrededor de nuestros
supuestos, defendiéndonos contra el dolor, impidiendo
aprender sobre las mismas causas.
Razonamiento defensivo: Protege de aprender acerca de la validez de nuestro razonamiento
La amenaza que percibimos en el razonamiento
comienza en las primeras etapas de la vida reforzando en la escuela
Las rutinas defensivas más efectivas son las que no podemos ver
Los demás expresen sus pensamientos, pero se
actua de una manera arrolladora que frenaba todo desafío.
Los problemas causados
Revelan comprensión limitada = debilidad o incompetencia.
Actitud defensiva se transforma
Una parte aceptada de una cultura organizacional
Una vez que la organización se infecta también se vuelve portadora
Los equipos son microcosmos de las organizaciones
Los patrones defensivos de la organización
echen recess en el equipo. bloqueando la energía
Caso ATP
División joven en una corporación
innovadora y descentralizada
Se basaban en una nueva tecnología de tablero de circuito impreso
Los directivos de ATP se habían atascado en una estrategia
internamente incoherente
Las rutinas defensivas son las respuestas de un problema
el problema siendo una necesidad de aprender.
Los individuos y los equipos responden defensivamente
a la amenaza. Conduciendo a la "solución sintomática"
Las rutinas defensivas están autocamufladas
Oscurecen su propia existencia, teniendo normas muy difundidas
en la sociedad que establecen que debemos ser
abiertos y que está mal ser defensivos.
Dificultando el reconocimiento de las rutinas defensivas
Debilitar la solución sintomática
Disminuir la amenaza emocional
que provoca la respuesta defensiva
Fortalecer la solución fundamental
Permaneciendo inexpresadas
Tratar de reparar la rutina defensiva solo cuando fingen
no tener rutinas defensivas
Pueden transformarse en un aliado
para construir un equipo "inteligente"
Emiten la señal de que el aprendizaje está detenido
Capacidad de reconocer las ocasiones en que
las personas no reflexionan sobre sus supuestos
Procurando eludir un problema, creyendo que necesitamos proteger a alguien o a nosotros mismos
No se caracterizan por la ausencia de actitudes defensivas
sino por el modo de encargarlas.
Practican una forma especial de alquimia, la transformación
de conflictos potencialmente divisorios en aprendizaje
El eslabón perdido: la practica
El aprendizaje en equipo
es una aptitud en equipo.
Equipos inteligentes
aprenden en conjunto
Las aptitudes de equipo son más difíciles
de desarrollar que las individuales
Equipos inteligentes necesitan
campos de entrenamiento
La ausencia casi total de "prácticas" o "ensayos"
predominan para impedir la mayoría de equipos de administración sean unidades efectivas
Donald Schon.-
principios esenciales de la práctica
Experimentación en un
un mundo virtual
Representación artificial del
mundo real
Mundo virtual es la libertad de la
experimentación
Fenómenos que se exitenden por largos
periodos se pueden acelerar para ver con
mayor claridad las consecuencias.
Varían el ritmo de la acción
Aislan componentes y simplifican la complejidad
al reproducir tramos específicos
El aprendizaje en equipo requiere práctica,
Equipos administrativos rara vez la realizan
El producto principal son las decisiones
sobre situaciones específicas
A menudo se toman bajo presión del tiempo
Son definitívas
No hay experimentación con las decisiones
Aprendiendo a "practicar"
Dos campos de práctica
Práctica del diálogo
equipo desarrolle aptitudes
conjuntas para alentar un cociente intelectual
Superar el cociente intelectual de los individuos
Laboratorios de aprendizaje y los micromundos
Ámbitos informáticos donde el aprendizaje
en equipo afronta la dinámica de realidades
Permiten que un equipo se reúna para practicar el diálogo
Condiciones básicas
para sesiones de diálogo
Reunión de todos los miembros del equipo
Los que se necesitan
mutuamente para actuar
Explicar las reglas básicas del diálogo
Imponer las reglas del diálogo
Si alguien es incapaz el equipo reconoce
que está discutiendo y no dialogando
Alentar a los miembros a plantear problemas
Problemas dificultosos, sutiles y conflictivos
que sean esenciales para la labor del equipo
Las sesiones de diálogo constituyen
una práctica porque están destinados a alentar las aptitudes del equipo
Grauweiler es para nuevos desarrollos
Smyth es para adquisiciones
El resultado de un diálogo es
decisivo para la toma de decisiones
El aprendizaje en equipo y la quinta disciplina
La perspectiva y herramientas de pensamiento sistémico
Cruciales para el aprendizaje en equipo
David Bohm acerca del diálogo: informado por una perspectiva sistémica
Defecto en el pensamiento contemporaneo
es la fragmentación y la tendencia del pensamiento a descomponer cosas
El enfoque de los equipos es intrínsecamente sistémico
En vez de ver las rutinas defensivas en el
marco de conducta mutua
Reconcerlas como creaciones conjuntas y averiguar
cómo contribuimos a crearlas y sostenerlas
Las herramientas del pensamiento sistémico son importantes
porque todas las tareas de los equipos de administración
Desarrollo de estrategias, configuración de visiones, diseño
de políticas y estructuras organizacionales
Desventaja de equipos de administración
Abordan esas realidades complejas y dinámicas
Lenguaje diseñado para problemas simples y estáticos
Charles Kiefer
La realidad está compuesta por relaciones
múltiple-simultáneas e independientes de causa-efecto-causa
El lenguaje verbal normal extrae
concatenaciones simples y lineales
Problemas
Se complican en un equipo administrativo
Cada miembro aporta sus modelos mentales lineales
El modelo personal de cada cual se concentra
en diferentes partes del sistema
Cada cual enfatiza diversas concatenaciones causa-efecto
El único lenguaje universal de
los negocios es la contabilidad
Hay varias herramientas y marcos conceptuales que
presentan alternativas ante la contabilidad tradicional como lenguaje empresarial
Arquetipos sistémicos
Ofrecen una base potencialmente poderosa para
un lenguaje que permitirá a los equipos administrativos
abordar productivamente la complejidad
Cuando se dominen, las conversaciones abordarán
más las estructuras subyacentes y los puntos de
apalancamiento
Se usan en conversaciones sobre
problemas administrativos complejos
y potencialmente conflictivos, objetivan la conversación
Sin un lenguaje compartido para abordar la complejidad
el aprendizaje en equipo es limitado
Si un miembro de equipo ve un problema en forma más
sintética que los demás, todos desechan esa
perspectiva a causa de la tendencia intrínseca
Los beneficios de un equipo que domina el lenguaje
de los arquetipos sistémicos son enormes, y las
dificultades de dominar ese lenguaje se
reducen en un equipo
La era de los prototipos constituye, para cualquier innovación
una época de búsqueda de sinergia en el
intento de amalayar elementos diversos en una nueva totalidad.
La capacidad de un equipo
proceso de alinearse y de desarrollar la capacidad de un equipo al crear los resultado que sus miembros desean.
Dentro de las organizaciones, el aprendizaje en equipo tiene tres dimensiones críticas.
Necesidad de pensar agudamente sobre problemas complejos
la necesidad de una acción innovadora y coordinada
Papel de los miembros del equipo en otros equipo
La disciplina del aprendizaje en equipo implica dominar las prácticas del diálogo y la discusión
implica aprender a afrontar las poderosas fuerzas que se oponen al diálogo y la discusión productiva
Destacando y denominando
Rutinas defensivas
modos habituales de interactuar que nos protegen de la amenaza o del embarazo, pero también nos impiden aprender
requiere práctica, lo que les falta a los equipos