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Técnicas de control y tecnologías de la información, image, image, image,…
Técnicas de control y tecnologías
de la información
Presupuesto como dispositivo de control
Concepto de asignación de presupuestos
Formulación de planes en términos numéricos para un periodo futuro determinado
Peligros en la asignación de presupuestos
Los presupuestos se emplean para planear y controlar, por desgracia algunos programas de control
presupuestal son tan completos y detallados que se vuelven incómodos, sin sentido e indebidamente costosos; además, el control presupuestal puede usarse para propósitos erróneos.
Asignación de presupuestos base cero
Dividir los programas de la empresa en paquetes compuestos de objetivos, actividades y recursos necesarios, y luego calcular los costos de cada uno partiendo de cero.
Administración de las relaciones con los clientes (ARC)
Significa promover
las interacciones entre cliente y compañía al recopilar, analizar y utilizar la información para servirle mejor
Análisis de red tiempo-suceso
Gráficas de Gantt
Gráfica de barras que muestra las relaciones de tiempo entre los sucesos de
un programa de producción.
Puntos de referencia en la asignación de presupuestos
Como resultado del desarrollo de técnicas adicionales a partir de los principios de la gráfica de
Gantt, y gracias a una mejor apreciación de la naturaleza en red de los programas, se diseñó la asignación dé presupuestos con base en puntos de referencia y la PERT, lo que contribuyó a mejorar la
planeación y el control de muchos proyectos y operaciones.
Técnica de evaluación y revisión de programas (PERT)
Sistema de análisis de red
de tiempo-suceso en el que se identifican los diversos sucesos
de un programa o proyecto, con un tiempo establecido para cada
uno.
Cuadro de mando integral
Herramienta administrativa que
ayuda a asegurar el alineamiento de los objetivos estratégicos de
una compañía con sus actividades operacionales.
Dispositivos tradicionales de control no presupuestal
existen muchos dispositivos de control tradicionales que no se vinculan con los
presupuestos, aun cuando algunos se relacionen con y utilicen los controles presupuestales.
Tecnologías de la información
Sistema de información de
gestión
Sistema formal para
recopilar, procesar y difundir información interna y externa a
la empresa de manera oportuna, efectiva y eficiente para apoyara
los gerentes en el desempeño de sus tareas
Expansión de los datos básicos
Exceso de información y servicios de inteligencia
Uso de las computadoras en el manejo de información
Efecto de las computadoras en las funciones de los
administradores de diferentes niveles organizacionales
Aplicación y efectos de las microcomputadoras
Oportunidades y retos creados por las tecnologías
de la información
Resistencia al uso de computadoras
Dispositivos de reconocimiento de voz
Teleconmutación
Trabajar en
una terminal de computadora
Redes de computadoras
Internet
Es la mayor red de computadoras y una red de redes.
Otros tipos de redes
Extrane
Red que usa tecnologías de computadora e internet para conectar a determinados usuarios dentro y fuera de la organización
Intranet
Red que aplica tecnologías de computadora e internet a una organización o grupos determinados dentro de una empresa
Groupware (software de grupo)
Software que permite
a un grupo de personas en una red colaborar a grandes distancias al mismo tiempo
Freeware: la búsqueda de un modelo de negocios
Software funcional
sin costo que puede o no tener restricciones acerca de su uso.
Economía digital, e-commerce y comercio móvil
E-commerce
Transacciones
comerciales que se realizan por la red
Comercio móvil y comunicaciones inalámbricas
Economía digital emergente
