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KPI - Coggle Diagram
KPI
Les enjeux des KPIs
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Communication : présentation d'une information de manière relativement synthétique et compréhensible
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Pourquoi KPI ?
Pilotage de l’entreprise en permettant de surveiller l’activité et le fonctionnement de l’entreprise, d’évaluer certaines situations et de mesurer la performance de l’entreprise
facilitation de la communication interne ou externe,
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Etude de cas : Coca cola
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KPIs
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Nombre de clics sur le lien, nombre de ‘j'aime’
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C'est quoi KPI ?
pilotage et le suivi d’une activité marketing digital, social media ou lié à la relation client.
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Mesure de l’efficacité des actions marketing, d’une campagne de communication ou d’une action précise
analysés sur une base hebdomadaire, mensuelle ou trimestrielle
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