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Variables del análisis interno de la empresa
Administración y gerencia
Responsable de dirigir el rumbo de la organización.
Debe lograr eficacia e eficiencia de todas las funciones internas.
Marketing, ventas e investigación de mercado
Debe de trabajar con las 4P
Producto
Precio
Plaza
Producción
Se encargan desde la presentación del producto o servicio hasta comprobar la satisfacción del cliente
Operaciones, logística e infraestructura
Evalúan los aspectos correspondientes a a cadena de suministros y a los recursos para su buen funcionamiento
Recursos humanos
Encargada del equipo de trabajo realizando:
Competencias profesionales
Selección
Capacitación
Desarrollo personal, etc.
Sistema de información
Oportunidad y calidad de la información para marketing, finanzas, operaciones, logística y recursos humanos.
Información para la toma de decisiones de la gerencia.
Velocidad y capacidad de respuesta de los usuarios. Información para la gestión de calidad y costos.
Tecnología, investigación y desarrollo
Capacidad de adopción de nuevas tecnologías.
Plantas piloto, automatismos, y sistemas informáticos de diseño y producción.
Competencias tecnológicas en relación con la industria y competidores.
Investigación y desarrollo en productos y procesos.
Patentes, marcas registradas, y protecciones legales.
Capacidades tecnológicas del personal de la organización
Finanzas y contabilidad
Encargada de los gastos y financiamientos de la empresa.
Acceso a fuentes de capital de corto y largo plazo.
Estructura de costos.
Situación tributaria.
Relaciones con accionistas e inversionistas.
Política de reparto de dividendos.
Cartera de morosos.
Situación patrimonial
Encargada de:
Encargada de:
A
M
O
F
H
I
T
