ІТ для вирішення соціальних проблем – зокрема, скорочення споживання енергії, підтримка життя старіючих громадян, модернізація медичних послуг, підвищення якості державних послуг, оцифрування культурної спадщини Європи, забезпечення повсюдного доступу до інтернету;
Конвергенція засобів масової комунікації, що стимулює створення мультимедійних систем та мереж, мультимедійних продуктів, розширення можливостей медіаіндустрії та медіа-бізнесу, перекваліфікація та підготовка нового покоління професіоналів для життя та роботи в інформаційному суспільстві;
Забезпечення рівноправного доступу до інформаційних мереж та системи інформаційних послуг для об'єднання спільнот, інформаційного спілкування;
Використання адміністраціями інформаційних технологій у режимі реального часу для оперативного зв'язку урядів, для узгодження процесів прийняття політичних рішень;